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线下购物兴起 三四级厨电市场迎新风
发布时间:2018-11-20 14:18:27
来源 : 百姓家电网
作者:佚名
标签: 三四级 厨电 市场
摘要:相对于趋于饱和的一二级厨电市场,进入转型升级阶段的三四级厨电市场显示出了更加强劲的增长动力,而80后为主力的消费群体也开始在这一市场中崭露头角。

相对于趋于饱和的一二级厨电市场,进入转型升级阶段的三四级厨电市场显示出了更加强劲的增长动力,而80后为主力的消费群体也开始在这一市场中崭露头角。

与快节奏喜欢网购的一二级厨电市场消费不同的是,这些三四级厨电市场的80后消费者具有”短决策、慎选择、多方渠道对比融合“的特点,更喜欢在下线购物。他们多与爱人一同光顾线下渠道,务实比对,理性消费,购物风格十分独特。

从奥维云网发布的数据可见,该市场大部分消费者购买决策周期较短,有过半消费者在一个月内就完成了购买过程。然而,购买的爽快并不意味着他们对消费抱着随意的态度,而是经过深思熟虑的。

奥维数据表明,三四级厨电市场消费者在购买之前,会通过多种渠道进行信息的参考,其中高达七成的消费者会对线上信息进行参考,这一方面体现了这些消费者精明的消费头脑,另一方面也体现了网络的普及对三四级市场的购买行为产生了一定影响。

如果对线上信息进行具体分析的话,可以发现线上信息对线下市场有着紧密的联系。有分别超过20%的消费者因为线上信息而对产品产生兴趣,或是对产品产生购买欲,这对线下市场的具体购买行为有着很大贡献。可以说,线上信息能够帮助消费者更好地了解产品和品牌,在购买中起到了向导作用。

若是对比消费者在双线渠道关注的信息,则能够发现一定区别:在线上渠道,人们更加关心价格和新品信息,这与线上市场的特性不无关系:线上渠道的价格通常都比较便宜,这也是吸引消费者的一个关注点;而借助于发达的网络,消费者可以更方便地查找新品信息,充分地发挥了网络特性。

在线下渠道,价格信息与促销优惠信息的关注度齐头并进,而对于售后服务和真机体验方面的关注都优于线上:在线下实体店,人们可以近距离体验真机,通过亲自观察和操作来检验产品品质,这一点是线上渠道无法做到的,也是线下渠道独有的特殊优势;而由于涉及到具体门店,消费者可能也会更加关心物流、安装、维修等售后服务方面的内容。

在初选决策因素和复选决策因素中的对比中,能够看出很强的倾向性:在初选中,人们首先考虑的因素是品牌,占到75.2%之多,产品性能和价格依次向下,占70.9%和65.0%;而在复选中,最先考虑的则是产品性能,占68.6%,其次分别是品牌和价格,占到64.7%和54.9%。可见,对于厨电产品的购买,消费者还是更倾向于产品的实用价值。此外,在初选和复选中,促销活动都处于影响最小的因素,足以证明用户购买厨电产品更多是出于刚需,而不是因为促销的推动。

值得思考的是,有七成消费者更愿意购买厨电套餐。除了油烟机产品外,中选率分别为70.8%和66.1%的燃气灶和热水器产品对消费者有着很大吸引力。

综上所述,对于三四级厨电厨电市场来说,匹配成套和品质过硬的品牌和产品显然更容易受到消费者的追捧,而线下渠道虽然火爆,也无法缺少来自线上信息的引导。此外,在市场趋于转型创新的趋势下,换代型产品和一体式产品将会有着很大的发展潜力。

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