截止到2012年11月12日凌晨，淘宝电子商务平台公布一个数据，支付宝交易额达191亿元，超过了2011年美国整年的电子商务交易额，这仅仅是11.11“光棍节”当天的交易额，其中天猫交易额就占80%，达到132亿元。

这一数据震惊了所有电子商务平台和实体店的同时，也引发了各行各业的思考。是否联合大型电子商务平台、如何联合电子商务平台，成了空气能热水器（热泵热水器）行业新的议题。

其实早在之前我国空气能行业已经有部分企业开始涉足电子商务平台交易，拓展更广阔的终端市场。与此同时，空气能行业的营销战正由初级的价格促销和产品营销概念升级为全面的营销对决。

权威资讯机构统计并预测，到2015年我国家电网购将突破万亿元规模，占家电销售额的比重将提高至14%，成为与传统销售渠道并重的第三大新兴渠道。电子商务交易规模的日渐庞大，已经打破了空气能行业实体专卖店一条道走到黑的销售模式。成为空气能行业施展拳脚和加以利用的巨大资源。

电子商务的本质

从本质上来讲，电子商务的内涵要比网上销售更丰富，电商并不是完成单向的产品销售。阿里巴巴创始人马云早前断言，未来电子商务的模式是C2B，即企业从网上渠道获取消费者的需求信息，然后开展针对性的产品研发。同样，网购平台给空气能企业提供了一个贴近消费者的机会，通过分析消费者的购物习惯，企业可以进一步优化甚至创造出更加符合网购消费需求的产品。

电商不一定是纯互联网商业，但从平台角度来说，电商平台也有很强的互联网属性。万擎咨询创始人、电商资深人士鲁振旺表示，电商平台最终也会遵循二八法则，即最大的平台占有80%的市场份额，第二名占据10%的市场份额，剩下10%是其他平台。

正是因为电商平台最终可能会形成一家独大，所以目前电商平台的竞争非常激烈。价格战已经成为常态，并且都在利用自己的平台扶植商家以对抗其他平台，同时所有电商平台也都在加快自己内部系统和物流体系的建设，在做大规模的同时给消费者和商家提供最好的用户体验。

此外，电子商务平台都拥有完善的诚信管理机制和账目核算机制，电子商务完成的每一笔交易，都会在电子商务平台的监督之下，这就要求处在电子商务平台的每一个商家或企业必须按照正规的销售流程进行票据管理和账目核算，有利于改正空气能企业目前经营不够规范的问题。

不容忽视的营销渠道

即便今年家电大环境并不乐观，但对众多企业而言2012年的营销目标并没有降低，要保持大幅度增长，就必须突破现有的销售渠道。奉行渠道为王是空气能企业不变的信念，以粤系空气能企业持续走渠道扩张的道路，除继续保持传统的代理连锁经营、渠道下沉自建网点外，目前有企业已经与第三方电商达成了合作。引入第三方合作是切入这一新兴销售渠道的最佳方式。因为目前空气能企业与综合性家电企业相比，品类较少、产品线相对单一，自建电子商务平台目前还不具备足够的实力。

空气能企业中除大型综合性品牌企业加快布局电商平台外，中小企业的营销思路也在悄悄发生变化。