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山寨售后横行 消费者权益谁来保护
发布时间:2011-08-24 06:06:00
来源 : 百姓家电网
作者:佚名
摘要:天气炎热,空调投诉也高居不下。而关于售后维修的投诉占大多数,而其中绝大多数是碰上山寨维修队伍。

【百姓家电网讯】:天气炎热,空调投诉也高居不下。而关于售后维修的投诉占大多数,而其中绝大多数是碰上山寨维修队伍。

售后正规军难寻

通过百度搜索出来的售后维修是山寨的,通过114查询的售后维修还是山寨的。消费者几乎就找不到售后正规军。

前段时间央视就曝光了只要交钱,百度就能让关键字搜索排在前面。从而导致通过网络搜索出来售后极有可能是山寨冒充的。

114登记审核也不是极为严格,山寨队伍也容易混入其中。

还有现在空调企业大多将售后维修外包给当地指定的维修售后公司,而不是直属自己的管辖,这也是导致空调售后不正规的原因。

要找到正规的售后维修队伍途径也很多:有的空调机身标有售后电话,保修卡也有售后电话,再不行上空调企业的官网去找全国售后统一客服电话。这三种途径找到的售后电话一般不会出问题。
 


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