据商报报道:“换块液晶屏价格本来就贵,可新换的屏保修期只有30天。”市民黄女士家的液晶电视过保后不幸“中招”——屏幕坏了,花了3000多元换块屏幕却只有30天保修期。对此黄女士很不解,她说,今年央视3·15晚会曝光液晶屏保修问题后,中外品牌都承诺“屏保三年”,为何新换的屏幕却只能保修30天。
保修期内换屏,新屏的保修期10家中外品牌的服务政策基本一致。而保修期外换屏,新屏的保修期则千差万别,最长的一年,最短的30天。记者采访中了解到,国产品牌对保外换屏后新屏的保修期相对较长,TCL和创维都承诺保修一年,海尔和海信都承诺半年,最短的长虹和康佳也都有3个月。而外资品牌中,最长的是索尼和夏普,3个月;三星和松下都是30天。
点评:液晶电视屏幕保修期过短的问题早前一直备受消费者诟病。液晶电视坏了,换块屏幕的价钱比新买一台电视还要贵的怪现象比比皆是。在今年央视3·15晚会对液晶电视“屏保”中外有别的问题曝光后,外资品牌也承诺对新买的液晶电视“屏保三年”。