事件缘由:
09年10月27日,张先生花不到500元新买了一部“金鹏”山寨手机,说明书上写明了手机电视资费标准:“4元钱能看30天”,所以他便放心地看了半个多小时。谁知后来查话费的时候却发现自己欠下了581.5元。张先生大吃一惊赶忙询问,被告知是因为进了网站看电视所以这么贵,“这是被不法SP商放置在手机里的扣费软件坑了。”
类似这样的投诉在各大消费者投诉网上屡见不鲜,为什么说明书上标明的资费为4元钱能看30天,半个小时却欠费581.5元的欠费?在这背后到底有什么样的阴谋?谁又会为这背后的陷阱所造成的损失去买单呢?
解密山寨手机“吸金门”的背后阴谋
其实山寨手机在市场大部分人还是不认可。首先是质量问题及其差劲,但是就因为低廉的价格使一些购买预算不多的朋友考虑的对象。在此之前国家并没有对所谓山寨手机出现质量问题等等,做出一个相应的规范,所以就容一些手机经销商钻上了法律的空子。
因为大部分山寨手机中预置了恶意软件,致使用户在不知情的情况下产生信息费,而未获得电信设备进网许可证的手机在这一方面尤其突出。其实,“未获进网许可证”的手机指的就是山寨机,这些手机没走正规的质检、安全等程序,因价格便宜、复制力强大而获得生存空间。
一位山寨手机行业的相关人士,向媒体讲述了山寨行业的“潜规则”:山寨手机内置实际上是SP服务提供商、山寨手机厂商和方案商联合,在手机出厂前内置了相关业务,为用户提供诸如游戏、音乐等增值服务,满足用户各类娱乐需求。随着手机行业的发展,内置增值业务开始逐渐变味。一些SP因高额利润的诱惑,对国家相关法规置若罔闻,对消费者利益置之不理,开始投入到消费陷阱的“苦心经营”。
实际上,这种违规的现象在行业内已经形成了所谓的“行业规则”,甚至有许多大的SP公司也在从事内置吸费的业务。伴随着国内手机制造业,尤其是山寨手机的高速发展,“潜规则”的参与者日众,使得越来越多消费者成为了受害人。随后大量维权事件的发生,使这一“潜规则”曝露在公众的视野之中。
管理与监督
近日工信部更是火速向运营商发出《关于进一步加强手机网站管理的紧急通知》,要求运营商进行自查。
工信部已表示,严厉打击恶意侵害消费者利益的SP企业,一经查实应依法责令其停业整顿,禁止其在全国电信运营商接入。3月15日工信部更向运营商下发了《关于进一步加强手机网站管理的紧急通知》,要求运营商根据工信部颁发的相关管理条例加强管理,并在近期进行一次全面清查,同时加强对业务推广渠道和代收费环节的管理。
小编提醒:
如果你正在使用或者准备买一部便宜的“山寨手机”,那么请当心山寨机里面可能内置了恶意软件,否则就会在用户不知情的情况下骗走高额信息费。手机也会像电脑一样,沦为黑客控制的“肉鸡”。原本对于购买山寨手机的消费者来讲,预算方面就不是很多,假如再沦为“肉鸡”只能将损失扩大的更多。所以提醒广大消费者,购买的时候一定要慎重,也希望法律方面对这方面的规范越来越占在消费者立场上,这样才能对我们广大百姓的生活有更多的保障。