【百姓家电网原创】2020年上半年，新冠肺炎疫情不可避免地对国内消费和生产带来短暂的冲击，让家电企业面临严峻考验。在市场的变化之下，家电厂商不但要对疫情做出反应，也要针对市场需求改变而优化产品结构，推行消费升级。

近日，美的集团发布2020年上半年报。报告指出，2020年上半年，公司营业总收入1，397亿元，同比下降9.47%；实现归属于母公司的净利润139亿元，同比下降8.29%，旗下业务也出现不同程度的下滑，其中暖通空调业务收入同比下降10.37%，消费电器业务收入同比下降9.11%，机器人及自动化系统业务同比下降20.79%。

纵观美的集团旗下业务范围，覆盖消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、数字化业务四大业务板块，其中包括以洗衣机、冰箱、厨房家电及各类小家电为核心的消费电器业务；以家用空调、中央空调、供暖及通风系统为核心的暖通空调业务；以库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人与自动化系统业务；以智能供应链、工业互联网和芯片等业务为核心的数字化业务，提供多元化的产品种类与服务，因此在业务转型方面也更具弹性。

在旗下业务中，美的集团分别开展不同措施，或是推出新品和新技术，或是对策略进行调整：在家用空调领域，陆续推出第二代儿童空调挂机、舒适星2、美的风语者2、美的东风新款柜机等新品；在中央空调领域，在疫情期间将净离子消毒技术应用于现有产品家族，在打造舒适环境的同事保障用户健康；洗衣机领域，推出COLMO双滚筒洗衣机、COLMO云图系列洗烘套装、美的波轮双驱快净系列、小天鹅H36热泵烘干机等新品；冰箱领域，美的冰箱两项核心技术“果净系列”、“净味系列”分布通过科技成果鉴定，被行业专家鉴定为国际领先；厨卫电器领域，全新推出美的2020轻净新出发，为年轻一代消费者创造健康、轻松、洁净的厨房和烹饪体验；生活电器领域，围绕“大健康”消费趋势，美的推出“低糖电饭煲”、“低脂电压力锅”、“无烟恒温电磁炉”、“智频破壁机”等系列产品；在核心部件领域，美的面向转子压缩机、往复压缩机、电机、涡旋压缩机、汽车部件、芯片、工业变频进行全产业技术布局，并将电机电磁、固体力学、流体力学、噪音振动、热力学、电控技术等各专业学科全面拉通，通过对底层技术解析有效探索未来产品技术趋势，从根本上提升机电产品竞争力……等等。

此外，美的也在积极推动渠道变革。在互联网时代，消费市场出现用户消费圈层化、传播碎片化的特征，又恰逢疫情出现，线上营销重要性进一步凸显，因此美的加速线上线下市场融合，一是以用户体验为牵引，精准切入用户消费场景，在地级市及以上市场建造体验中心和旗舰店，二是深化推进线上精准引流、电子认筹、社区团购、异业用户共享、线上直播以及线下促销等，三是实现智能场景门店落地。经过渠道方面的一系列操作，2020年疫情期间美的线上销售占比高达49%，且站外直播平台已经发展成为美的的新增量渠道。

为进一步推动全球业务布局，美的在2020年上半年，持续开拓海外渠道，稳步推动海外渠道建设， 累计新增超过11000家的海外销售网点，增强销售通路，持续改善客户结构，深耕全球核心客户，挖掘存量客户价值，为海外业务持续的增长提供有力保障。

虽然全球疫情和世界经济形势仍然严峻复杂，经济发展面临的挑战前所未有，但从中长期来看，产业结构升级、居民收入稳定、消费多元化、国家政策对绿色、智能产业发展引导以及家电行业产品标准的升级都将带来新的机会点和增长点。在这样复杂多变的市场局势之下，多元化发展的厂商往往也具有更好的应变能力，比如美的集团，就能够对多元化的业务进行不同程度的调整，来更好地适应市场变局，应对市场波动和风险。