布局新零售 TCL空调乘上线上渠道“东风”

来源:百姓家电 作者:佚名 2018-12-29 13:49:47
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据奥维数据分析,2018年1-11月TCL空调在线上渠道的品牌均价有着9 33%的同比增长。为何TCL空调能够乘上这股线上渠道的“东风”?

纵观2018年的空调行业,市场需求被快速释放,销额销量同比有所增长。据奥维云网推总数据显示,2018年1-11月空调市场零售额为1907亿元,同比增长4.8%,销量为5436万台,同比增长2.1%。其中,线上渠道销额为581亿元,同比增长19.6%,销量为1965万台,同比增长13.6%,增长势头十分强势。

借助线上渠道的良好发展,一些积极布局线上渠道的空调厂商,例如TCL空调品牌,就取得了不错的成绩。据奥维数据分析,2018年1-11月TCL空调在线上渠道的品牌均价有着9.33%的同比增长。为何TCL空调能够乘上这股线上渠道的“东风”?

布局“新零售”为TCL空调带来强大驱动力

在互联网时代,线上渠道的重要性日益凸显,而在空调行业,线上渠道的崛起为行业带来了更多红利。鉴于线上渠道的高速增长,任何一个空调厂商都应该加强与电商平台的联系,借助线上渠道的社交、营销等独特优势,引导消费者关注、选择购买自家产品;然而在发力线上的同时,线下渠道的建设依然要继续加强——在消费升级趋势下,任何单一的线上渠道,或者单一的线下渠道都已经无法满足用户的消费需求,只有线上线下渠道的融合,才能更好地满足消费者的差异化需求,为行业带来更多发展机遇。

TCL空调布局“新零售”

在很早以前,TCL空调就意识到了这个问题,并率先做出改变:在向电商平台和实体零售企业进行发力的同时,也打通双方之间的通道,加速线上线下渠道的融合,构建完整的“新零售”体系,通过大数据及时了解用户的消费需求,提供精准化、场景化的体验式服务,形成取长补短,融合发展的关系。

此外,TCL空调还率先提出数字营销并建立数字营销体系,依托数字终端,打造精品零售,创造用户价值,实现TCL空调的数字化营销。简言之,一方面,TCL空调会建立一种持续互动的“制造商——用户”的关系,借助数字化的手段,将满足消费者需求作为全部商业活动的价值起点。另一方面,走进合作伙伴的价值链,为其提供服务和帮助,成为产业链活动的组织者与服务者。

智能战略升级 TCL空调精品受认可

在加强渠道建设的同时,TCL空调也在积极推动产品的转型升级。通过对市场的预读,TCL空调将目光瞄向了在线上市场中逐渐崛起的智能空调产品。奥维云网监测数据显示,2018年1-11月线上市场智能空调销量为1027万台,销额为335亿元,销量渗透率达到49.6%,销额渗透率达到54.4%。

种种迹象表明,空调行业正在迈向智能时代,而抢先在智能空调进行布局的厂商和品牌,也将在市场中建立优势。为了在智能时代抢先一步,许多厂商都争先恐后围绕着智能空调开始布局,然而战略性布局并非意味着越早越好,而是要充分理解智能化趋势,挖掘和满足用户深层次的需求,才能真正产生“乘法”效果。

比如TCL空调提出的“智享家的每一度”品牌ID,就是以关注用户的需求和体验为核心,以精品战略为引导,不断对产品进行升级,推出了一系列智能空调精品:TCL智能空调搭载“凉感柔风”系统,可以将普通空调出风的涡动气流,弥散转变为柔风层流,气流舒适满意率提升25%;速冷功能可以在30秒内将出风口温度降至17度,速热功能可以在60秒内将出风口温度升至40度,大幅提高了舒适性;55度钛金双蒸自清洁,可以定期将空调室内机蒸发器水洗一次,带走尘垢,并用55度高温烘干去霉,保证家人健康……这些兼具创新和实用的智能空调,都大大提升了用户的体验。

TCL空调精品阵容

通过不断的推陈出新,TCL空调推出了T睿+初荷旗舰系列、i涟+e涟明星系列、小炫风+U品+智多宝普及系列、以及最近推出的精品旗舰U-润系列空调,基本实现了2018年度TCL空调全线产品的全面智能化,以智能精品战略实现了快速发展,在激发品牌潜力的同时,也受到了市场的认可。

当然,在即将到来的2019年里,空调行业也将面对更多问题:线上渠道增长幅度逐步收窄、房地产行业被严格调控,移植空调消费需求……但完成智能战略和新零售布局的TCL空调,早已准备好迎接新的挑战。

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