作为国际彩电巨头,三星旗下电视产品的销量一直有着不错的成绩。据统计数据显示,三星每年销售电视5000万台,在全世界份额中占到两成,其地位之强势不言而喻。然而随着电视市场利润率开始下滑,三星为了提升电视机业务的利润,为三星智能电视中插入了广告位,并引起不少用户的非议。
早在去年2月,三星智能电视的用户就发现,在观看来自雅虎的节目时会出现弹屏广告,这让用户感到厌烦;当时三星解释说,这些广告是经过双方确认之后才会显示在用户的电视屏幕上,而且三星正在和雅虎研究,今后这类广告可以进行有选择性的关闭。
而在这个月,部分三星智能电视用户又发现,电视系统界面有所调整,并且出现了多个三星植入的广告位;除非中断网络连接,否则无法撤销这些广告位,这又让不少用户表示反感;三星方面指出,这些只是会根据用户的偏向显示的精准定位广告,并且能够设置去除广告;但也有用户说,在设置之后仍然会看到广告,并表示不满。
对此有专家分析认为,智能电视产品,特别是一些互联网电视产品,为了补贴其相对低廉的价格,都会在产品中植入广告,这一点无可厚非;不过广告也要有限度,不能影响用户的观看体验,同时要给予用户选择的权利(可以选择开启或是关闭);如果强制用户观看广告,或者开机广告超过正常开机启动的时间,给用户带来糟糕的观看体验,那么就会有用户流失的风险。