11月26日，海尔阿里电视新品体验会在北京举行，用户粉丝、合作方、专家等现场目睹了海尔与阿里两大生态圈精心为消费者梳妆打扮的“新娘”——海尔阿里电视。从海尔阿里电视被揭开她神秘的“红盖头”的那一刻，一个个惊喜就接二连三地被送了上来。
惊喜一：海尔阿里电视不炒概念 拒绝变成摆设
作为一款新品智能电视，海尔阿里电视显然需要突破更多。经过几年的市场普及，“智能电视”这个名词已经从一个抽象的概念演变成用户可以具体感知的产品。就好比杂交蔬菜从科学家脑子里的概念变成实物，走进千家万户的厨房一样，但电视机不比食材，“炒”概念成不了一道好菜。
智能电视虽然走进了用户家里，但并没有走进用户心里。受手机、平板等智能移动终端的冲击，智能电视有销量无用户，开机率比较低已成为不争的事实。人们买了智能电视用的还是传统电视的老功能。尽管移动端对人们注意力的分流尚未动摇电视的根本地位，但电视如果总是停留在只能“看”不能“参与”的阶段，“智能”就成了可有可无的空壳，虽然工艺和设计可以把电视做得更大更薄更轻，但背负着这个空壳的智能电视无疑在精神层面上愈发沉重，电视可以像工艺品但绝不能成为摆设。
惊喜二：两大痛点，一次解决
要想不成为摆设，就要从用户的使用体验方面痛定思痛。而用户对智能电视的抱怨现阶段主要体现两在个方面：首先是4K片源和蓝光影片的获取问题，其次在于智能电视操作繁琐，对于老年人而言使用不便。
面对第一大痛点，海尔阿里电视采用4K宽频引擎技术，在收看4K信号时观看效果要优于传统4K电视，而且在4K信源尚未普及的情况下并没有选择坐以待毙，实现2K转4K，让4K显示面板充分发挥自己的优势，做到物尽其用，堪称最完美的4K解决方案。针对蓝光资源缺乏、不易下载、收费昂贵等特特点，这款电视为用户打造了蓝光高清私人定制影院，每周都能收到云端智能推送的多部高清电影，而且这个功能的强大之处在于开启后即便你是在关掉电视的情况下，云端服务器这个神偷可以在你熟睡时神不知鬼不晓地把高清电影“偷”来，第二天打开电视就能流畅观看。下载的影片摆脱了宽带的束缚，对电视画面有严格要求的用户眼睛有福了！
要想根治第二大痛点，就要下一剂猛药，突破智能电视发展的瓶颈。海尔与阿里两大生态圈联合为用户打造最真实、最便捷的使用体验，基于电视端的特点定制最适合电视的交互方式，这种全新的交互模式是在听取了大量的民声的基础下设计和研发的，取之于民用之于民。它破除了人与电视之间“静音”交互的方式，想看什么想做什么就对电视“说出来”。上万部高清最新的影视节目、百万首高品质音乐、上百款大型游戏及全线教育资源等海量免费内容，面对“大鱼大肉”用户只需按下遥控器的“语音”按键说出需求就会得到电视响应，功能切换只在话音一落之间。电视真正“听懂你”。
惊喜三：借助语音享受客厅大屏电视购物
作为人们在家庭中获取信息的主要媒介，电视端购物无疑是一块尚未开发的蓝海，在双方优势生态资源有效对接的基础上，海尔和阿里的这次合作是对电视端购物市场的率先探索。海尔和阿里主打“家购物”功能的智能电视将全国乃至全球的商店从网上转移到每个家庭的客厅，让每个客厅都具备超大商场购物功能。
“我要买白色男士阿迪达斯篮球鞋。”用户现场体验了海尔阿里电视的语音控制功能，对着遥控器喊出这句话后，电视屏幕上立刻出现了相对应商品的图片，屏幕上的图片大且清晰，所带来的购物效果远非电脑、手机、平板这样的小瓶终端所能比拟的。对于能识别这样多次组的语音，体验者也是由衷感叹，不仅可以用遥控器轻松翻页，还可以点开喜欢的商品详细查看参数，同时还能跟身边的人即时分享对商品的看法。
据了解，海尔阿里电视为用户定制V购物广场，从产品质量、卖家服务、价格波动等方面都进行严格把关，每天精选20-30万件好评度高、销售火爆且差评为零的商品供用户选择。为了推广这种全新的购物模式，阿里巴巴推出了七大新举措，帮助更多用户低门槛体验并养成电视端购物的新习惯。2013年中国移动端的购物规模近1700亿，同比增长165.4%，而PC端网购规模接近16000多亿元。从数字的增长来看，移动端成为了PC端的有益补充，而并非之前预计的恶性竞争。所以，更多新媒介的加入将不断丰富人们的购物体验，激发更大的市场需求。
惊喜四：巨头们用行动证明，专家们力挺变革
在体验活动中，海尔和阿里双方宣布了2015年400万台海尔阿里电视的战略合作。此外国美也加入进来共同推动了最大O2O战略联盟落地，其1000多家超级连锁店将为用户线下体验新品提供最佳场所。至此，全球最大家电企业、中国最大综合类电商平台以及国内最大的零售连锁企业开放协作，共同为用户提供全流程最佳的购物体验。这三大巨头的自信表现无疑可以刺激消费者的购买欲望，有了他们的鼎力支持就等同于“三保险”，消费者可以大胆放心地购买海尔阿里电视了。
业内专家表示，海尔与阿里本次合作的成果不仅是一款互联网电视，更是在互联网思维下对“家”生态圈的战略布局，一个集亲情、互联网、智能电视等元素于一体的生态服务市场将很快被开发出来，推动人们回归客厅。触屏技术的出现和丰富的应用让智能手机成为人们生活的必需品。同样在电视行业，海尔阿里电视为人机交互方式创造了一种新思路，从用户痛点出发创新产品，随着海尔阿里电视的普及，将有可能很快被市场和用户认可。
任何事情的发展都是一个从无到有的过程，多个企业的跨界合作形成了电视行业的新生态，随着生态圈的不断优化，电视端购物、娱乐将成为用户的一种新的生活方式，海尔阿里电视无疑成为家庭生态圈的“拓荒者”。2015年智能电视市场能否因此风云突变，我们拭目以待。
