昨天下午3点多，家住金华市区江北的耿先生致电本报《浙中城事》热线0579-89111111：前段时间，我和我姐姐一人买了一台冰箱，结果送来时，包装袋是破旧的不说，就连保修卡、合格证都没有。更夸张的是，说明书上居然写着“处理品”，这不是欺骗人吗？我姐姐那台，还是给她儿子结婚用的。

记者核实：耿先生姐弟俩买的冰箱，是海信牌的双门冰箱。由于发现货品不对，送来至今，只是拆封了，一直没有使用过。

冰箱是10月20日买的，当时，厂家在人民广场特卖，耿先生姐弟俩一人买了一台。他们购买的这一款，原价7599元，促销价4599元。

11月11日，耿先生姐姐家的冰箱送到了，可很快她就发现，这台“新”冰箱没有保修卡和说明书。她多次联系卖家，对方声称过段时间会补上，她便没特别放在心上。

11月27日，耿先生预定的冰箱也送来了。可才看了一眼，耿先生就傻了眼。

“箱子封口处，用三条透明胶封着，就算是外行人，也能一眼看出根本不是原装的。冰箱外套着的塑料袋也脏脏的，上面还有好几个洞。”耿先生说，他买的冰箱也没有保修卡和合格证，但是却有说明书。

可是，说明书第一页上便白纸红字写着“处理品保修条例”等字样。

“太过分了，怎么能把这样的货卖给我们呢？”耿先生认为，这个特卖会从一开始就是个骗局。

更郁闷的是姐姐，没想到买了个“处理品”给儿子结婚用。

昨天，记者联系了海信电器金华办事处的方经理，他到耿先生家看过后承认，这两台冰箱是样机。

“在那次特卖会上，这款冰箱共卖出了近百台，存货不足，才把库存的样机也拿了出来。”方经理说。

经过协商，方经理表示，将免费为耿先生姐弟俩更换两台价值8000多元的新款海信冰箱。