从上海市消费者权益保护委员会推荐的正规家电维修服务点中,查询到了樱花卫厨(中国)股份有限公司的电话
东方网记者乔礼7月14日报道:家里热水器坏了,习惯性地上网搜索维修点,没想到却给自己添了不少“堵”。市民束先生向东方网夏令热线反映,自己家中樱花热水器出现故障,不料通过百度上搜来的却是“李鬼”维修部,不仅热水器修过就坏,还投诉无门,最后连店家都联系不上了。
网友束先生投诉的“李鬼”维修网站截图
吃亏:网上搜到“李鬼”维修点
束先生说,家中樱花牌热水器发生故障无法使用,他通过百度搜索到樱花售后服务电话4006687822。“因为是400开头的,所以我觉得很可信。”之外,束先生看到此售后服务的网页“做得还挺象样”,上面不仅介绍了樱花卫厨的历史,还有很多服务资质的展示图片,其中包括了很多荣誉证书,例如“中国家庭服务业先进服务单位”等。
“我打完电话后,对方第二天就上门维修了。”令束先生疑惑的是,对方收取维修费后没有提供发票,说要过三天才能寄过来。没想到三天过后,发票没有等到,热水器却又坏了。“我就又拨打服务热线,可怎么都打不通。”束先生气愤之余上网查看,发现原先那个服务热线竟改号码了,变成了4006350155。“我这才意识到上当受骗了。”
束先生随后再上网一查,发现上当受骗的人不在少数。“这些李鬼维修点经常更换服务号码,具有一定的隐蔽性。我希望大家要留个心眼,不要轻易受他们骗。”
从上海市消费者权益保护委员会推荐的正规家电维修服务点中,查询到了樱花卫厨(中国)股份有限公司的电话