临近315，很多商家以及卖场在这个时候都十分谨慎，昨天编者走访了北京的一家苏宁店，感觉店内的气愤很紧张，店内的促销员看上去没有往常那么轻松悠闲，编者向一位促销员了解目前产品的市场行情，但是被她拒绝了，问其原因是由于315临近，很多卖场以及商家在这个时候都不敢出什么纰漏，做任何事情都很谨慎，但是这两天编者也注意了一下315消费者投诉网站，看到很多关于美的和海尔的投诉，编者想根据这些做个说法。
美的和海尔作为中国本土的两大知名企业，在网上的投诉也是屡见不鲜，虽然成功的企业背后不免有些让消费者不满的地方，如果产品质量出了问题，售后及时解决也可以得到消费者的谅解，相反售后不及时对产品进行维修，而是一拖再拖，那么就会惹怒消费者，进而让消费者对整个企业品牌的一种不信任，最终影响产品的销售。
