据北京晨报报到：2008年10月，家住亦庄的徐先生在一家商场里，花了7700元钱，购买了一台三星牌液晶彩电，“到了今年3月，这台才看了一年半的彩电，屏幕上突然出现了一道细长的红线，到了8月，屏幕上又出现一条蓝线。”

今年3月份第一次出问题时，徐先生拨通了三星公司售后服务的电话，可三星售后服务人员问了他的购买日期后说：这台液晶彩电只能整机保修一年，要修不但要花上门费，维修费用也得他出。徐先生说，他询问得知，液晶屏上出现细线，说明屏幕已毁，换屏大概得四五千元。

昨日下午，北京晨报记者联系到三星公司售后服务热线，工作人员说，关于三星彩电的液晶屏质保期，分为三种情况，“2009年9月1日前购买的，只有整机保修一年的服务；2009年9月1日至当年12月31日购买的，享受整机一年、液晶屏两年的服务；如果是今年1月1日起购买的，就能享受整机一年、液晶屏3年的免费质保服务。”记者询问，为什么同是液晶彩电，会设置不同的质保期，该工作人员说，今年“央视315”曝光了液晶彩电市场存在液晶屏质保期太短的问题，所以厂家更改了质保期。“同一个厂家生产的液晶彩电，为什么会有不同的保修期？液晶彩电的液晶屏都是保修3年，我的凭什么只有一年质保期？”徐先生质疑道。