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海信电视机屡黑屏 一修半月无音讯
发布时间:2010-09-02 17:23:00
来源 : 百姓家电网
作者:徐淼
标签: 海信 电视机 黑屏
摘要:电视“质量门”屡次的发生,消费者与厂家似乎都已经习惯了这种拉力赛。

事件回顾:

买了一台37英寸的海信电视机,不到半年时间却突遇黑屏,更离奇的是,三番五次修理后,维修店依然找不出故障原因,电视机在维修店一搁就是10多天,虞女士就遇到了这样的郁闷事。近日经记者协调,海信方面表示愿意帮虞阿姨的电视更换主板。

今年元旦,家住松江区荣乐小区的虞女士在人民路上的永乐电器花3500元购买了一台37英寸的海信电视机。好景不长,5月的一天,虞女士在看电视换台时,电视机突然黑屏。虞女士关机再开,电视机又恢复了正常。

“因为这是偶然事件,所以当时我们都没在意。”虞女士告诉记者,没想到,黑屏现象到了7月份却接二连三地上演。她联系了西林路上的海信维修店报修,维修店在修理了两次以后,8月10日,黑屏现象再一次上演。8月11日,维修店又上门将电视机取走,可是10多天过去了,依然杳无音讯,虞女士心急如焚:“每次去维修店询问,他们都跟我说检查不出毛病。也没说什么时候将电视机再送回来。”虞女士担心,即使电视机送回来了还是无法解决黑屏的问题。

接到虞女士投诉后,记者致电海信维修中心,工作人员随后回复称,将为虞女士的电视机更换一个主板,来解决黑屏问题,虞女士对此表示满意。

编者说法:

电视“质量门”屡次的发生,消费者与厂家似乎都已经习惯了这种拉力赛。电视坏了,去维修点维修,看似已经好了,结果又坏了,然后又维修。这样的来来去去,大家好像就这样乐此不彼着。

为什么维修点不能一次性的找到电视所在的问题,而要使得消费者不停的心急如焚呢?商品出了问题本来就是厂商的问题,虽然海信维修中心同意为消费者更换主板,可是这之前重复的维修已经消耗了消费者太多的精力。

俗话说要照顾“上帝”的需要,可是这些“质量门”根本就是与之持相反的道路。

THE END
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