这名消费者是合肥市肥东县石塘镇上的。于2007年购买的美菱冰箱，当时在保时就坏过一次，厂家免费维修。这次刚过质保，冰箱又坏了，不制冷！联系美菱厂家，厂家派了肥东的售后，一共去了三个年轻人。这三个人态度极其恶劣！由于该消费者不在家，只知道部分，其中有这样一段：这三个人讲冰箱要带回去维修，并将冰箱上上车就想走，其母亲要求他们留下手机号码、车牌等相关信息。三个人态度极其恶劣，说道：就算我留下，我要不给你，你也找不到我等之类的话语。讲这话很搞笑，工作人员那消费者家的东西，不留点联系方式，最后找谁要东西。后来该消费者打售后电话反映他们的情况，那边以天热导致维修工态度不好。这不是很可笑吗？

小编说法：现在天气越来越热，是家电维修的的高峰期，因此还在保修期内的产品消费者就会找售后维修，但是有些售后维修的工作人员态度极其恶劣，为此，小编提醒消费者，当您家的家电坏了的时候，需要售后维修时候，要及时和售后取得联系，当维修工作人员态度不好的时候们就要找其上级主管部门投诉，如果上级主管部门无法解决的时候，就要向消费者协会投诉，保护自己的合法权益，使那些劣质的售后服务无法蔓延。

还有一些在保修期内的产品，虽然维修了很多次但是还是无法修理好，消费者可以要求商家无偿退货，如果商家不予以退货的，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关法律条例保护自己的合法权益。

相关法律法规链接：　　　　

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。　　　　

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。