事故缘由：

刘先生于09年11月份在中关村科贸大厦购买一款价值4300元惠普笔记本电脑，销售人员假如不要发票的话可以便宜500元，并且还承诺笔记本在保修期内可以和收据一起去售后服务处修理或者保养。当时刘先生因为预算不是很多，所以就没有选择开发票。

数月后，该款笔记本频繁发生死机的情况，并且出现了严重的质量问题，但是当拿着收据去售后出保修时，售后服务人员却因不认收据而拒绝修理。并且声称该款笔记本主板等一些零件不是惠普制造，说明该笔记本已经为返修的二手机子，声称该款笔记本的修理费用大概为800元左右。当刘先生去中关村科贸大厦商家处讨回公道时，当时为刘先生承诺的销售人员已不在。并且该商家称该款笔记本也不是此处购买。

揭开用收据代替发票的“陷阱”

相信，大多数消费者去购买笔记本基本是索要发票的，只有少数的消费者为了省几百元而不去选择发票。其实商家只提供收据不开发票的原因有两个，一是为了逃税、二是为了将市场上返修的货源继续当新货来销售。为了达到逃税的目的，很多电脑城商家还十分喜欢使用收据的形式，来代替正规的发票作为提供给消费者的购买凭证。可是对于消费者而言，这种做法风险很大。对于很多电脑厂家而言，其提供常规的保修服务是需要消费者提供正规发票的，电脑城商家开收据的做法在减少自身销售成本的同时，却为消费者留下维修保养时可能遇到的麻烦。

小编提醒：有一些消费者在购买过程中，选择用收据代替发票，这不仅是在损害自己的利益，其次很大程度上是消费者习惯性纵容这种“恶习”实在需要改正，因为这等于消费者自己放弃了自己保修的权益，只是寄希望于商家的诚信，可要是商家的诚信也倒闭了，那么风险可都归消费者自己了啊！所以大家遇到这种情况一定要擦亮自己的眼睛，千万不要用商家的“障眼法”给骗了。