【百姓家电网资讯】入夏以来，我国南方地区天气气候形式复杂，降雨量暴增，多地区为水灾所困。——据不完全统计，自6月以来全国已经有433条河流超出警戒水位，受灾面积遍及27省(区、市)共覆盖3789万人次。

由于普增暴雨，猝不及防，许多地区受灾较为严重，甚至一些居民中的常用大尺寸家用电器都被水冲跑。前不久，广西河池地区由于暴雨引起水灾，而当水灾过去之后，河边出现大量洗衣机、电冰箱等家用电器，居民们也不得不来到河边，看看能不能寻找自家被冲跑的家电。

还有一部分地区，虽然家电没有被洪水冲跑，但是大水流到了家中，浸泡了洗衣机等家用电器。尽管水位后来慢慢下降，但是经过长时间浸泡的洗衣机的性能也有所影响，甚至带来安全隐患。

尽管在人们的生活中，洗衣机是经常和水打交道的一类家用电器，但其实它也是相当“怕水”的。如果水位过高，长时间浸泡洗衣机，那么其内部电路很可能产生短路甚至报废，除此之外，主板、芯片和零部件受水浸泡之后，也可能会产生腐蚀，引起性能衰减，甚至是功能丧失。

然而对于消费者来说，对于家电产品相关知识了解的并不充分，在面对“泡水”洗衣机时，往往无法做出正确的处理，或是放置在一边，等表面上晾干了就照常使用，或者有的拆开看看，觉得没有大毛病就在装回去，继续使用，殊不知这样做，并不能解决问题的根本，更可能因为缺乏相关知识的盲目操作，而导致漏电、短路起火等危险的发生。

其实面对“泡水”洗衣机，最好交给具有家电维修知识的专业人士来处理。比如，可以请到从事家电维修工作的专业师傅，又或者是负责洗衣机品牌的售后安装维护的工作人员，来为洗衣机做一个全面的检查和维修。

当然，也有些洗衣机品牌选择“主动出击”。比如国民品牌小天鹅将针对性的推出“水淹机免费预约鉴定”活动，一方面是排查电路隐患，建立更多安全保障，另一方面也是及时发现问题，为受灾群众生活提供支持和帮助。

据了解，该活动范围主要面向在国内市场上购买使用小天鹅洗衣机和烘干机产品的用户，只要在今年6-9月份出现因暴雨、洪水等积水问题，导致家中小天鹅洗衣机进水或过水的情况，就可以通过“全心全意小天鹅”公众号进行预约，小天鹅将安排专业的服务人员，为每一位申请用户提供免费上门鉴定检测服务。

百姓家电网酷评：小天鹅的免费检测泡水洗衣机的举动，可谓贴心，这既是一项很好的“特色服务”，同时也正是用户的需求所在。面对洪灾，家电厂商也应该勇于担当，做好自己力所能及的事情，此次为受灾用户提供免费检测服务，能够让受灾用户感受到温暖，彰显售后服务的人性化，具有非常积极的社会意义。