疫情袭来，让人们都非常关注健康和健康洗衣，也对能够在这方面起到关键作用的洗衣机有了新的需求。今日下午，海尔启动嗨购直播活动，以现场直播的方式，为人们展示海尔洗衣机是如何帮助人们健康洗衣，健康“战疫”的。

因为疫情的缘故，人们都重视健康，重视衣物清洁，自觉提升了清洗衣物的频率，那么应该用怎样的洗衣方式才能更好地消毒呢？在现场，丁总为大家讲解到，海尔洗衣机可借助微蒸汽健康洗和紫外线杀菌的方式来对衣物进行消毒。大家知道，现在很多人喜欢使用75%浓度的酒精为随身物品和衣物消毒，然而酒精具有挥发性，可能会损害用户的健康，也可能会损害某些材质的衣物，此时使用更加天然健康的蒸汽洗是不错的选择。

谈到双子云裳洗衣机，丁总表示这是一款非常受欢迎的产品。双子云裳洗衣机拥有独创的结构，拥有上下两个洗衣机空间，方便将家庭成员的衣物分开洗涤，避免交叉感染，充分解决了健康和卫生的痛点，甚至有很多女性用户反应，因为双子云裳洗衣机的独特功能，他们的老公也喜欢上了洗衣服这件事。来自海尔的数据指出，双子云裳洗衣机目前在消费者群体中拥有着100%的满意度。

在使用洗衣机的过程中，安静是一项非常重要的功能，而海尔洗衣机用直驱变频电机解决了这一问题。耿工通过现场的两个带有透明外壳的模型进行讲解道，海尔洗衣机最新产品，采用的是第四代直驱技术，动力更加强劲，也更加安静，稳定性也相当强。在此之前，海尔直驱动力洗衣机曾经借助领先业界的稳定性，通过运行中机器上立硬币、叠椅子等获得过两次吉尼斯世界纪录。

在现场，孙工还借助海尔洗衣机进行了稳定性试验，不仅将运行中的洗衣机仅用一个角就立了起来，还在上面的角上立住了一个倒置的高脚杯，并且在上面立住了一个硬币，展现了出色的稳定性。据了解，最新的海尔洗衣机搭载的是二代直驱电机，动力较前代产品而言更为强劲。前段时间，海尔曾将直驱电机安装在赛车上，并且尝试挑战了世界四大赛道之一的德国纽博格林赛道，也取得了不错的成绩。

有些用户反映，家里的衣服总是越洗越脏，这是为什么呢？这往往是由于在“干净”场景，刘尊安为大家讲述了脏桶的危害：由于机器内部存在清洁死角，因此洗衣机内桶容易藏污纳垢，污染洗涤衣物，据统计近三年内全国新生婴儿达到5127万，他们的肌肤非常娇嫩，而脏内桶容易金发过敏，红疹等症状，因此对于因俄国人健康洗衣要特别加以重视。 

所幸，海尔拥有独特黑科技——智慧球。这种神奇的小球分布在洗衣机的内桶和外桶之间，在洗衣过程中会随着水流不断移动，不断对机器内部进行清洗，维持内部的清洁，保证洗衣的健康。那么小球可以使用多长时间呢？刘工为大家算了一笔账：健康球能够支持5000周期的使用，假设用户每天洗衣服一次，那么10年就是3650次，健康球能够支持长达13年的使用。

刘工还为大家介绍了如何选择免清洗洗衣机的“干货 ”：首先要看清洗的原理，真正的免清洗，是需要有智慧球这样的物理介质来进行实现的；第二， 看认证。目前海尔健康球获得了许多行业相关的认证，是受到多方面认可的。第三是效果。海尔免清洗洗衣机敢承诺365天如果桶脏就退货，使用更放心。

有宝妈嘉宾表示，在用之前的洗衣机洗衣之后，宝宝会产生过敏，怀疑是由于洗衣机内部脏污而产生，后来衣物用手洗之后，宝宝就没有过敏了，这个事情是不是由于洗衣机内部脏污而产生的呢？直播现场对嘉宾的洗衣机进行了拆解，发现洗衣机内桶已经被腐蚀，脏污不堪，在这样的洗衣机里洗衣服难免会伤害宝宝娇嫩的皮肤。此外，海尔洗衣机的独特消毒洗技术，可对常见的霉菌、大肠杆菌、金色葡萄球菌等有很好的消毒效果，抗菌率达到99%以上。听到这些宝妈嘉宾当场表示要购买一台海尔免清洗洗衣机。

在疫情袭来的特殊时期，海尔如何为用户做到 高部长解释道，在疫情期间，海尔的服务一直没有停止，只要道路没有没封闭，都会为用户上门服务，而且还进行了再升级。再生级主要体现在哪些方面？首先，工程师们会进行体温测试，其次，会带上口罩和手套等进行防护，最后，工装和口罩等在服务前后都会进行消毒。今年大年三十开始，海尔也首创无接触服务，可通过海尔智家APP、客服电话等方式为用户进行云服务，快速解决一些使用过程中出现的问题。此外，海尔还会有一些直播活动，来普及一些海尔洗衣机的使用小窍门。

在疫情期间，用户购买家电的方式发生了变化，而海尔是如何反应的？徐总称，海尔已全面布局新零售，可在直播间，通过主持人为用户讲解产品的技术、功能、特点，甚至是实际使用来整体展示产品，而且也能够使用海尔智家商城以及第三方平台等网络渠道直接实现在销售，为用户带来便利。

最后，所有的讲解嘉宾一起展示了“蒸服战疫健康到家”的横幅，正式启动了海尔天网云新零售极千城万镇亿户健康嗨购节活动，也祝愿所有用户，能够拥有一个健康生活。