8月16日，互联网电视领军品牌乐视又针对电视行业市场使出一个“大招”，这次不是推新品，也不是玩降价促销，而是售后服务和客户关系维护上打出了一张“漂亮牌”。那就是宣布，将为57万第1代超级电视用户（第1代超级电视(S40/GS39/S502D、3D)）免费更换高性能、高品质的主板，成为业内首家为用户免费升级主板的企业。

不过，乐视这次免费更换主板，也不是彻底免费，而是需在乐视商城购买价值490元的1年超级影视会员，即可免费享受主板换新三包服务：免费更换高性能高品质主板;包邮到家;工程师上门更换。另加99元，还可获得价值169元乐视超级遥控器3。

乐视致新总裁梁军表示，超级电视不断更新迭代，如今2013年上市的第1代超级电视已不能让用户享受到最新、最丰富的大屏生态服务，这成为乐视的一块心病。为满足老用户享受极致体验和服务的需求，乐视特别推出“关怀老用户焕然一芯”活动，将为第一代57万超级电视用户提供主板换新服务。

据悉，升级为S40 Pro/S50 Pro的超级电视有两项重要变化：

首先，硬件性能将倍增，第1代超级电视S40/S50所采用的Mstar 6A801芯片将升级为Mstar 6A928;原双核CPU升级为4核CPU;原1G内存升级为3G内存;将采用最新的第4代画质处理引擎等。

其次，软件体验将大幅提升，将具备更加超快、顺滑和流畅的操控体验，系统更新至最新EUI5.8 Springer，实现分众化多桌面，9路HD硬解码支持LIVE超级直播墙、同步院线、乐见、体育、游戏、儿童、购物、音乐等多样内容即是桌面，支持视点雷达、多视角、多解说、边看边买、弹幕等丰富服务。

据悉，乐视超级电视始终坚持全面高配，每一代产品发布都代表当前市场上的最顶级配置和最高性能，致力于每台超级电视都能满足5-7年全生命周期的高效运营，满足用户体验的需求。

据了解，2013年第1代乐视超级电视X60/S50/S40引领行业进入性能时代;2014年Max70/X60S/X50 Air/S50 Air/S40 Air等第2代乐视超级电视引领性能进入4核、2GB时代;2015年第3代超级电视Max65/X55 Pro/X55/X50/X43/X40又引领性能进入4K、3GB时代;2016年超4 Max65 Blade/超4 X65 Curved/超4 X55/超4 X50/超4 X43/超4 X40等秉承“极限科技、完整生态、颠覆价格”的理念，引领性能进入双3时代。

权威市研机构中怡康品牌总经理左延鹊分析称，传统厂商应该重视乐视换主板一事，这看似是简单的一次主板升级的小事，但背后隐藏着乐视能够在短短三年间就成为彩电巨头的一切秘密：重视用户、高配低价、挖掘电视的更多的属性、分众运营，以及优化电视作为大屏广告容器的能力等等，这一切都值得业内的反思和学习。