百姓家电网讯：5月25日，针对“京东售翻新苹果手机”事件再次发声，表示报道中两部手机的供货商为中国联通全资子公司联通华盛，供货来源正规可靠，并附上联通华盛出具的证明。
对于京东的回应，网友看法不一。数字通讯官方微博表示，从回应看，京东把责任推给了负责供货的联通华盛，而有消息称翻新机是京东和联通华盛为了清理联通的退换货机。
京东表示， 经查媒体报道中提及的客户吴女士和赵先生，分别于2013年12月21日和2014年3月8日在京东购买iPhone 5C 32GB手机（串码：358027057986110）和iPhone 4S 8GB手机（串码：013150004045785），两部手机的供货商为中国联通全资子公司联通华盛，供货来源正规可靠。
联通华盛是苹果公司在中国大陆的首家iPhone授权经销商，货源正规可靠。苹果公司专门在2013年3月6日出具过相关证明：“证明联通华盛为iPhone授权经销商，并批准联通华盛关于京东在网站上销售iPhone的申请”。
对此，网友表示：自己给自己出证明也是奇葩了！2013年的授权，那授权期限？
对于联通华盛提供的授权书来证明手机为正品的方式，网友似乎并不买账。有网友表示，先说是授权的，自营的，后面拿出供应商文件？到底该信哪个？
对于向客户索要Apple ID和密码的问题，京东表示， iPhone在进入售后环节时，需要关闭“寻找我的iPhone”功能、退出iCould、擦除或激活等操作，但是用户在运行iOS 7及更高版本操作系统的iPhone产品上启用“寻找我的iPhone”功能时，将自动链接到用户绑定的的Apple ID。如果不输入该Apple ID和密码，所有人均无法关闭“寻找我的iPhone”、退出iCloud、擦除或激活产品。故苹果公司要求售后服务之前禁用“寻找我的iPhone”，否则苹果公司将不提供保修服务。
因此，京东在取回用户提交维修服务申请的iPhone产品前，会以电话、短信的方式指导用户关闭该功能；对于仍未关闭该功能的部分产品，京东会联系用户将产品原物返还，待用户关闭后重新提交服务；同时为避免原物返还的物流时间，影响用户的服务时效，在征得用户同意的前提下，京东会获取用户Apple ID信息代为关闭，并提醒用户及时修改密码。
