【百姓家电网讯】2015年3月27日，中国家用电器研究院在京召开“2015年冷柜行业用户体验评测发布”。中国家用电器研究院院长助理曲宗峰、北京中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理魏军、中国家用电器检测所副所长葛丰亮以及国内外知名冷柜企业代表、全国主流媒体参加了本次发布会。

中怡康数据显示，经历了2006年-2007年冷柜市场的快速发展，2008年到2011年的高增长，2012年开始冷柜市场逐渐趋于平稳。与一二级市场缩减不同，随着经济发展，中西部地区对冷柜的需求日益升温，三四级市场潜力巨大。产品结构上，变温柜份额最大，占到60%。海尔一家独占鳌头，占40%。双温柜品牌参与逐渐增多，市场也逐渐成熟。容积越来越大，价格越来越低。客厅柜，包括冰吧和酒柜，都在往高端方向发展。其中冰吧品牌较少，仅海尔就占90%以上，美的不到10%。酒柜方面，海尔和博世均占比超过40%。

值得注意的是，电商在市场中异军突起，份额增长了73%。

据悉，用户体验指数由中国家用电器研究院首创，并在每年针对各个家电子行业进行指数发布，其指数维度主要从产品表现和用户满意度两大方面入手。前者包含感官舒适度、外观满意度、操作满意度、使用满意度、心理安全五个维度，而人体工效学、设计安全、功能性能表现、设计美学、可持续性构成了产品表现的五大维度。

家用电器检测所吴晓丽对此次评测中用户体验趋势进行了分析。她表示，用户更注重产品的实用性和品牌影响力。其次是容积大小，能效高低等因素，更倾向于小容量产品。用户购买冷柜的主要目的是补充冰箱的功能。此外，冷柜产品信息指示清晰度越高，就越容易被用户购买。

最后，大会为达到中国家用电器研究院用户体验评测A级水平的海尔、澳柯玛、海信容声、美菱、奥马、新飞等六个品牌的10款产品，颁布了用户体验评测证书。