昨天，刘强东出席了极客公园2015创新大会，他提出“未来冰箱应该完全免费，而通过背后的数据和服务去赚钱。”

面对互联网硬件的冲击，传统家电公司变革反映最慢，这给了创业者巨大的机会。

“失败的创业者其中有个很重要的原因就是又当爹又当妈。研发、销售、管理渠道、建仓库、管理库存、做售后、检查问题等等都要亲自管。”刘强东说，未来京东的硬件平台，不但能通过众筹给创业者带来资金，还能提供销售、库存等一系列服务，创业者只需要关注技术和产品本身。

去年京东成立了一个部门叫NSNG，含义为no smart no good，非智能不产品。京东为开发者搭建了一个智能产业生态链。首先基于对用户的数据和理解，来确定用户对哪些产业有智能化的需求，把这些建议提供给创业者。而创业者的资金问题也需要解决，通过京东众筹等方式、甚至以京东背书，来提供支持。同时京东的电商平台和物流可以帮助创业者解决销售的问题。通过这个产业链，基本解决了智能产品的所有问题。

刘强东认为冰箱等家电产品是有免费机会的，只要消费者愿意提供用户数据。他说，“冰箱行业的毛利率曾经一度超过60%，现在在京东等电商的压力下才降到了10%左右，但是在我看来，这还不够，冰箱应该完全免费。”因为“单一用户数据是没有意义的，但是如果有成千上万台的用户数据，这将对于营销等环节具有重大价值。”刘强东认为这部分价值是可以抵消掉冰箱的硬件成本的。

“冰箱里便可以有很多传感器，能够感应到你放了多少饮料，蔬菜、水果、肉类。如果用户买了我的冰箱，允许我获取数据，冰箱就可以免费送给你。然后厂商再通过互联网的方式赚钱，比如你冰箱里边没有饮料了，可以在屏幕上推送京东的购买信息，一键购买。”刘强东说。

笔者点评：虽然不知道这种形式下的传统企业如何盈利，但是作为消费者来说，还是很期待冰箱不收费的时代早些到来。