在电视机、冰箱、空调、洗衣机等家电产品销售低迷之时，热水器产品的销售也未幸免。奥维咨询（AVC）数据显示，预计2014年热水器整体销量将达到3000万台，基本与2013年持平；2015年将达3200万台，增幅为6.7%。

目前热水器产品仍存在安全事故频发、操作不便捷、返修率高等问题，奥维咨询（AVC）分析师余燃认为，未来热水器发展需要从安全、智能、品质三个方面寻求突破。

安全是消费者在选购热水器时首先考虑的因素，目前燃气热水器的安全防护主要采用“一氧化碳安全防护系统”，电热水器产品的安全防护多采用“漏电保护”技术。余燃认为，这些技术虽然很大程度上减少了事故带来的危害，但是，仍然不能从根本上杜绝事故的发生。例如“漏电保护”技术，更多的是起提示报警作用；如若热水器自身能够监测到即将发生的事故并将其阻止，比如当线路中电流异常时，热水器自身能够监测到并自动切断电源，或是为线路加一个无穷大的电阻，防止电流过大对人体造成伤害，将会极大的降低事故发生率。智能化能够自动管理热水器的运行，检查机器内部故障，因此，如何将智能化与安全保障有机的结合起来，将智能化的价值发挥到最大，是厂家们需要着重去考虑的。

事实上，整个家电行业都在向智能化迈进，对于热水器产品来说，智能化的基础是热水器硬件，以燃气热水器为例，内部结构中火力调节阀和水温调节阀需要精准调节，连接上智能系统之后，通过程序控制，那么必将对线路和结构进行改良。对于电储水热水器，内胆是核心结构，一旦损坏，就只能换新机了。目前市面上较多的是采用搪瓷内胆技术，连接上智能系统之后，内胆的焊接工艺必将改进，智能化对材质的需求也将提高，这些都是厂家们需要考虑的。以目前的市场状况来看，如何从智能系统中脱颖而出，如何在使用感受上做到极致，如何让硬件设施提升到一定高度，都是未来热水器市场竞争的关键点和发展趋势。

目前在市场上，万和、万家乐、海尔、A.O.史密斯等知名品牌均研发出智能热水器，其智能体系是将多项云智能技术运用于燃气热水器、电热水器、燃气壁挂炉等产品。其主要功能体现在智能预约、远程控制、记录使用信息主动服务客户、智能管理这四个方面。智能化加大了人与机器之间的联系和互动，让家电不只是一台冰冷的机器，让它们成为了我们生活中重要的一员。