遇到质量问题很多人可能总是觉得一般都是商品无法使用了才算是重大问题，要求维修或者更换等等，但是有些消费者不是很注意的问题在设计上也是存在缺陷的。

    北京钟先生家中在2013年1月底购买了一台三星泡泡净系列WF1702NCW滚筒洗衣机，因为噪音非常明显，所以找售后服务人员，要求解决，但是第一次售后人员上门，没有带任何测试工具，只是看了一下，说没啥问题，不能退也不能换。消费者依然觉得噪音很大，继续售后联系，第二次第三次上门服务自称三星技术人员，也没有带任何测试仪器，依然表示机器没有问题，不存在质量上的任何问题。以下是钟先生自行拍摄的脱水噪音视频：

    其中噪音最高达到了80多分贝，有些人也可能觉得这也许是正常的。但是据笔者了解，在2005年8月1日开始，强制性国家标准《家用和类似用途电器噪声限值》中，对洗衣机的的洗涤、脱水噪音都有相关规定。在噪声限值标准中，洗衣机的洗涤噪声限定值为62分贝、脱水噪声限定值为72分贝。

    以上是在京东上挑选了几款三星滚筒洗衣机的评论，大部分差评的重点都是噪音问题，还有说像拖拉机一样的。

    北京刘先生测试自己家的三星泡泡净洗衣机，最高噪音也可达到73分贝，也比标准的62分贝高出不少。

  基于上面几点考虑，笔者想亲自验证一下三星洗衣机是否真的存在噪音大的问题，正好手边有一台三星WD8754CJZ高端滚筒式洗衣机，带有烘干功能以及银离子抗菌功能。对其做了脱水的噪音测试，测试结果如下：

刚刚启动不久的噪音

开始高速旋转时的噪音

最高峰值时的噪音

    为了更形象的表明脱水时机器的震动，特意放了一盆清水，从晃动的波纹中不难看出，机器的晃动还是很明显的。

脱水时洗衣机表面的震动


三洋XQG65-L903BHX

    为了说明这不是普遍现象，笔者还对一台三洋XQG65-L903BHX的滚筒洗衣机进行了脱水的噪音测试，测试结果如下：

初始转速时的噪音

甩干运行平稳后最高噪音

    从上面的案例中不难看出，三星滚筒洗衣机的噪音都超过了国家标准中限定的72分贝的数值。而三洋滚筒洗衣机的噪音测定就达到了国家标准范围内，而且小于国家标准所规定的72分贝的限定值。

    研究表明，噪声污染会严重影响人们的健康，易造成脑血管功能紊乱、血压增高、心律不齐、易失眠等生理问题。随着家庭中的家电产品越来越多，不同电器间还因频率相同容易产生共振现象，加大噪声污染，对人们的身心健康存在极大的危害。

   在该标准实施了7年之后，三星出厂的高端洗衣机依然存在噪音偏高的现象，不知道企业会给消费者一个什么样的答案！文章开头的网友售后信息，本网站也在持续关注中，后续还会给消费者带来三星售后处理的进一步结果。