国内市场上销售的所有冰箱品牌产品中,只有西门子一家被数百计的消费者反映称“冰箱门关不严,稍为用力就反弹”。更有意思的是,对于西门子冰箱门关不严,销售人员竟然说,“这是西门子特有的阻尼铰链设计,意在保护冰箱门”。
冰箱门关不严,到底是产品质量问题,还是消费者用力过猛。《好评家电网》提醒国内众多的西门子消费者而言,面对这种困扰,唯一的解决方案就是拿起维权的武器,要求西门子方面给予全面彻底的正面解决方案。同时,《好评家电网》也希望,国内有良知、有正义感的律师,也能够免费为国内西门子冰箱存在问题的用户,提供法律摇助。
目前,以牛博网创始人罗永浩的官方微博,在无意中揭开了西门子冰箱关不严这一现实后,《好评家电网》注意到,已经有200多名消费者通过维博反映自家的西门子冰箱存在“门不关严”的情况。而西门子家电官方微博,则悄悄开始对于已经提出质疑的消费者发去私信,要求提供解决。
当前,西门子冰箱门关不严的情况,不仅存在于中低端冰箱产品上,还存在于中高端冰箱产品上。目前,西门子家电除了在官方微博以“不是产品质量问题”回应外,尚未对消费者的质疑给予公开回应。