记者在黄先生家的厨房里看到，抽油烟机底部的钢化玻璃已经完全爆裂，玻璃碎片落满了灶台和案板，厨房地面上也都被玻璃渣所覆盖。黄先生告诉记者，这台大森牌抽油烟机，是他今年二月份在新一佳超市购买的，直到五月份才安装使用。到出事那天，才用了两个多月。

黄先生说，厂家深圳大森顶成公司的工作人员告诉他，这种爆炸只是偶然情况。但黄先生觉得，抽油烟机使用不到三个月就发生钢化玻璃爆炸，家人担心同类事故再次发生，因此很难接受同品牌同型号的油烟机了。

黄先生称，本来他与家人准备挑选一款不锈钢型材质的，但厂家却以不锈钢的造价要比钢化玻璃高为理由，只愿意赔偿70厘米宽度的不锈钢机型，如果赔偿90厘米宽度的不锈钢油烟机，黄先生就必须补齐差价。

还好没有伤到人，但是厂家的轻描淡写，和很不痛快的理赔，却让消费者很受伤。目前黄先生已经向市场监管局投诉。