【百姓家电网讯】：近日随着热天的来到，空调的开启，人们对空调的投诉也随之增多了。从购买到安装维修售后，各种投诉层出不穷。

由于处于空调销售高峰期经常出现送货安装延迟现象，以致消费者不能及时使用。对于出现这种情况，消费者有权要求退货，或是商家给出一定的赔偿。还有一种情况就是买了，货也到了，安装队伍迟迟不来。

还有很多消费者朋友在维修售后时遭遇山寨维修队伍，加氟和清洗空调被收取高额费用屡见不鲜。消费者在需要售后服务一定要联系厂家指定正规的维修队伍。千万不要随意找不知名的山寨游击队。

如今山寨维修队伍横行厂商也是有责任的，很多厂商将售后维修服务外包出去，同时又对加盟的维修队伍不加以严格的审查。一般维修公司只要交一定的加盟费就可以成为厂商的指定售后维修队伍。这样导致不少不正规的维修公司加盟进行投机。

他们一般只是利用加盟这一形式获得更多活罢了，惯用的伎俩是在保修期内的活基本不愿接，能拖则拖。因为不能跟消费者要钱，维修完毕后需要拿维修记录找厂商要钱，中间难以做手脚。保修期外的就是他们说了算了，由于大部分消费者不懂收费标准，只能任其宰割。所以消费者在维修空调前最好联系厂商的全国客服询问他们的收费指导价。对收费项目了然于胸。