今天就是315了，编者见315投诉网站上面的投诉渐多，一般情况下在这个时候很多商家都怕出现负面消息，会担心消费者的投诉，因为如果在这个时候企业品牌力受到影响，那么在这一整年里销量就会受到影响。

编者从315消费者投诉网上看到关于白电得投诉很多，冰箱、洗衣机、空调这样的投诉从2011年1月至3月的投诉就最少的有七八页，最多的十多页，我想企业都不想看到这些消费者的投诉，都想得到消费者的认可。

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总结2011年1月—3月消费者投诉白电的热点主要在产品的质量、价格、售后、维修等方面，消费者购买家电最关心的还是质量和售后，谁都不想买一件家电总是维修，就算是新的也给修成就的产品了。

近几年白电发展迅速，很多老百姓最关注的一些品牌不断改进技术，生产出高端智能化的产品，这些产品外观漂亮，性能强大，智能化的设计吸引了不少消费者的关注，但是高端智能的产品也是最近投诉的热点，这些产品价格贵，维修费更是贵，很多消费者因为这些方面的投诉就很多，有些商家收到消费者的投诉后马上改进，但是有些商家不以为然，售后是产品品牌宣传的另一方面，这方面很关键，一旦遭到消费者的投诉，就会队企业的品牌宣传有影响，会让消费者排斥这个品牌，最终影响产品的销售。