北京时间3月8日消息，消息人士透露，苹果计划在零售店中下架部分盒装软件和硬件外设，为其他服务腾出空间。

消息人士表示，苹果将为购买Mac的用户提供更多个性化店内设置服务。这是苹果今年1月推出的新服务，苹果零售店员工将帮助用户设置电子邮件账户和iTunes账户，并向用户传授Mac的使用技能。

由于这种个性化服务非常受欢迎，苹果计划对其进行拓展，并且需要在店内开辟更多区域。

在部分店内，苹果正在招聘新员工专门处理这项服务，而在另外一些店内，则会由零售人员兼职提供这类服务。是否招聘新员工由各家店面自主决定。苹果显然不可能将iPhone、iPod和iPad下架，这都是苹果最畅销的产品，也不可能将Mac下架，毕竟这是苹果的主打设备之一，所以只能对第三方Mac产品开刀。

知情人士透露，苹果将在零售店中下架的产品包括打印机、扫描仪以及部分硬盘。店内仍将为这些产品留有存货，如果用户有需求，仍可继续出售，但不会配备专门的零售区域。

如果苹果的销售人员认为某些外设符合用户需求，还可以主动向用户推荐。

据消息人士透露，苹果还将从零售店中下架最多32款游戏，这将把每家零售店内展示的游戏产品降为8款。

游戏并非最畅销的软件，因此成为了苹果首当其冲的下架对象。被下架的游戏将在苹果零售店中彻底停售，但如果用户有意购买，零售人员可以让顾客通过Mac App Store下载电子版。

苹果此前已经开始建议用户通过Mac App Store下载软件，并且获得了一定的成功，但目前还不清楚软件厂商能否获得与零售店相同的销售业绩。

个性化设置服务还将成为苹果的又一大竞争优势。尽管微软等企业的零售店会对苹果产生何种影响尚未可知，但先行一步对苹果至关重要。

消息人士称，未来几个月，约有80%的苹果零售店将通过下架软硬件产品的方式，为个性化设置服务提供更多空间。另有20%的店面则不会首次影响，例如那些拥有足够空间的零售店。