“随着定频空调能效升级和节能补贴新政的全面实施，变频空调的普及将成为空调市场的最大亮点。”美的空调相关负责人告诉记者，“自2008年美的打响变频空调普及第一枪，美的一直领行业之先，成为行业标准制定者。今年美的变频空调全国率先推出‘十年无条件包修’活动，震撼业界，重新树立服务标杆，变频空调从此进入了‘十年包修’时代” 。

多年来，我国三包规定对家用空调的要求非常明确，“整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年”。而早在多年前，美的、海信、奥克斯、志高等企业则推出了“整机包修3年”的延长版规定。2005年，美的又推出“整机6年免费包修服务”，随后，格力、松下、海尔等国内主流企业纷纷响应。

今年4月17日，美的宣布，全国各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。谈到此次升级变频空调的服务期限，该负责人袒露，这不是简单的市场促销行为，更不是制造市场促销的噱头,作为国内空调市场的领导者，美的要通过自身的实力，为行业树立新的游戏规则，推动整个变频市场竞争的良性规范。

与此前一些空调企业推出的“10年包修”、“终身保换”、“免费年检”等服务概念不同，美的“10年包修”重点突出了两点：一是“包修”而不是“保修”，即10年之内任何变频问题都可以“全免费维修”，上门、工艺、配件等全部不收费；二是所有美的变频空调都可以享受10年包修，不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。

业内专家分析，美的此举，对自己而言，好比自戴责任“紧箍咒”，不仅承担质量责任,还有企业的自律责任、诚信责任和社会责任；对消费者而言，好比买了一份变频空调“终身保险”，不用再为售后服务问题担惊受怕，吃了一颗后顾无忧的“定心丸”；对行业而言，美的变频的动向就是行业的风向，美的变频的水准，就是行业的标准；“十年免费包修”将成为变频空调的“新标杆”，有力推动了空调服务的升级，进一步加速变频空调的普及。