最近，小编在315消费电子投诉网上发现了一条消费者对于美的豆浆机的投诉，具体内容如下：

本人（广东的杨女士）2010年10月14日在深圳苏宁电器购买了一个美的最新款的全不锈钢豆浆机，使用到第四天发现煮米糊时没有完成整个程序就跳回干豆程序，于是重新操作一次最终完成米糊工作，当时没放在心上。

第五天制作苹果汁时发现制作完里面大部份的苹果都完好无损（苹果没有被搅碎），当时我误以为是我放的水太少（放的水在标志L下，大概400ML），也没在意。第六天制作豆桨也没出现问题，因宝宝吃米糊肚子有点不适应所以停了3天（机器是按正常程序洗、擦干的），直到今天23号（刚好第十天）我又开始做米糊，过会却发现机器没完成米糊程序以跳到干豆程序，关了电源打开一看里面的米糊制作并未完成，于是开电源再操作一次，结果机器居然不开始工作，而且整个电路板都没有电源。

美的豆浆机广告

平常使用保养也都完全按着说明书来做，我怀疑这台机器本身电脑程序就有问题，我现在对美的电器已经失去了信心，即使换新给我我也不能接受了。现在苏宁给的答复是超过7天不能退货，而且机器得我自己送去检测，本人觉得非常不公平，强烈要求退货退款。

请工作人员帮忙处理，谢谢！