最近小编在315消费电子投诉网上发现了一条对于苏宁电器和惠而浦公司的投诉，具体内容如下：

安徽合肥的胡先生今年五一买了台惠而浦洗衣机，到7月份洗衣机根本就不能用，经过无数次的跟苏宁电器和惠而浦沟通，折腾了1个月，终于答应了换一台。8月30日终于换了一台，下午安装师傅上门安装时发现这台又是个次品，洗衣桶太毛糙，会划破衣服，安装师傅说还是换台吧。

现在跟惠而浦、苏宁电器又沟通了十几次，仍旧没有结果。现在两家都在相互踢皮球，希望相关主管部门出来整理市场秩序，让这种黑心的企业不负责任的销售门店消失，不要让无辜的消费者再受到伤害！！！

在投诉的最后，胡先生要求惠而浦与苏宁电器退还机器及精神赔偿5000元。

小编说法：我国《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。