几个月前一位消费者购买一台节能冰箱,耗电量0.39度/天。这是销售员大力推的卖点,号称“三天一度电”。而这位消费买新冰箱的目的,首要一点就是冲着“节能”。
因为该冰箱启动声音小(这算是个优点),所以留心测了一下启动次数与时间。结果发现是每二十分钟启动一次,每次十二三分钟。加上功率一算,每天起码是超过了0.6度的耗电,这简直就是二级能耗,哪里能算一级。
于是打客服问是这一台机器有问题所还是多耗电呢,还是这款机器都是如此。如果是前者,那么这位消费者要退换;如果是后者,他认为厂商涉嫌欺诈。
小编说法:针对上述这名消费者的遭遇,小编在这之前针对冰箱的耗电量咨询过卖场的相关人员,因为我发现冰箱标签上的耗电不同,有的写的很高,但是用户在使用的时候不费电,有的写的很低,但是很费电。