据四川在线报道，周先生几日前在成都某家电卖场购回一台40寸的夏普AQUOS液晶电视。下单后，电视很快被送了过来，不久后周先生收到了夏普售后安装服务工作人员电话。这位工作人员告诉周先生，如果他选择把电视机挂墙上，安装费是全免，但需要支付三百元的挂架费。

“三百元?咋这么贵呢？”周先生傻眼了。夏普这位售后工作人员对于周先生的疑问十分冷静，并建议周先生拔打夏普全国统一电话热线8009881818咨询详情。周先生对记者说，“购买电视机时所说的挂架是150元，等电视机送到家就变成了300元。”巨大的价格差异让周先生气愤不已，于是立即拨打了家电卖场的售后服务电话。工作人员告诉周先生，可以为周先生安装电视，挂架收费是150元，安装免费。“这个价格是可以接受的，而且这个家电卖场也是全国连锁，也不担心他用的挂架会比夏普的坏到哪里去。”周先生如此诉记者。

挂架300元直降成150元

就当周先生决定直接找苏宁售后安装电视时，周先生又接到了夏普售后安装工作人员电话。周先生当即告诉这位工作人员，夏普的挂架太贵了，所以自已决定找家电卖场的售后。令周先生吃惊的是，这位工作人员一听周先生不打算找他们，马上表示如果周先生觉得价格太贵的话可以稍微便宜点，两百块也可以帮周先生安装好。“三百一下子就变成了两百，便宜了100块，这个倒是绝对没有想到的事。像夏普这样的品牌售后安装都应该是统一的价格才对啊。”吃惊过后，周先生仍然坚持找只要150元的家电卖场售后来安装。然而，夏普售后安装工作人员一听，竟毫不犹豫的承诺周先生可以以150元的价格给周先生把电视装好。“夏普这样的行为真是太过了，如果没有找家电卖场，直接找他们安装，是不是就要白白的多花费了150元呢。”对于如此多变的夏普，周先生满腔气愤，坚持拒绝了夏普，表示已经决定选择家电卖场来安装。

编辑点评：挂架能从300元降成150元，挂架肯定也是不一样的，但是做为普通的消费者，有几个人能够看得出工作人员拿来安装的架子究竟是不是原装的呢？而且，夏普客服和夏普售后两部门不统一的说辞，是不是对消费者不负责任的忽悠呢？

这很明显已经违反了消费者权益保护法，虽然《消费者权益保护法》包括售后部分已实施15年，但消费者仍在各种消费纠纷中处于弱势地位，无奈的消费者只有向消协、工商部门求助。尽管如此，仍有不少消费者难以让自身权益得到保障。

文章最后，小编在这里提醒广大消费者，消费者一定要索要相关凭证并保管好，以便日后维权。当遇到权益受损时，也要及时向有关部门投诉，及时维权,只有拿起法律这个有效的武器才能保护我们合法的权益。