事件回顾:殷先生家使用的九阳豆浆机还是2002年买的,花了247元。2007年12月28日早上,豆浆机插上电不久就炸裂了!“豆浆机是放在厨房的,当时我爱人就在不远处吃早点,豆浆机炸裂把她吓了一大跳。还好,没伤到人,但把灶台给弄坏了。”殷先生说,当天上午,厂商就派人到现场察看并拍照,但并没有给出赔偿方案,只是说要向山东总厂汇报此事,并尽快给予答复。最后,经协调,九阳给殷先生换一台新豆浆机,同时对灶台维修所发生的费用也给予赔偿。
九阳豆浆机
编辑说法:《消费者权益保护法》第三十五条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。殷先一家只是插上电源九阳豆浆机就发生爆炸,爆炸的原因是豆浆机本身的质量存在安全缺陷所致,豆浆机的爆炸虽然没有造成什么人身伤害,但是炸坏了消费者的灶台,并对消费者照成了惊吓,根据此条法律,九阳理应对消殷先生一家的损失进行赔偿。此外,九阳也应提高自己的产品质量和监督,避免这种事件的发生,保证消费者的生命健康。