2010年5月23日，央视新闻频道“每周质量报告”中披露了“紫砂煲”的黑幕。据了解，美的紫砂煲中所谓的“纯正紫砂”根本不是紫砂，而是混合了三氧化二铁、二氧化锰、田泥等化工原料的混合物，跟紫砂没有一丝关联，而美的竟然以四五百元的价格卖给了消费者，震动了整个中国家电业。作为中国家电业惟一能和海尔比肩的家电品牌，竟会如此孤注一掷，生产子虚乌有的“紫砂煲”？

紫砂门爆发后，美的反应神速，勇敢的承认了过错，并迅速清理了相关的责任人，并关闭了工厂，并在相关商场和售后服务点设立退货处，开设消费者投诉热线。美的虽然一度利用迅速的公关行为挽救了品牌，但由于数日后的退货条件“改口”，又一次陷入了更深的危机之中。

近日，中国家电协会、中国陶瓷协会联合发布相关鉴定结果，表明目前市场上的家电用紫砂内胆产品质量符合相关要求，依立、美的、九阳、苏泊尔等企业紫砂煲内胆抽检均符合有关标准。然而，我市多数消费者对紫砂煲的信心并未恢复。

点评：

紫砂陶器是陶器的一种，铁红粉和二氧化铁是制作紫砂陶器常用到的原料。铁红粉的成分是氧化铁，是一种红色的粉末，它在高温中与陶土形成为硅酸盐，相当稳定，也就是说它不溶于水，也不溶于弱酸弱碱。至于二氧化锰，高温烧制后，它变成硅酸锰，硅酸锰也非常稳定，不溶于水，也不溶于弱酸弱碱。所以说，紫砂陶器作为无机非金属材料，陶瓷与金属材料和其他有机材料制品相比，用做饮食器具更加卫生、安全。

不少紫砂煲产品中的“紫砂”基本是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成，而非真正紫砂。对此，两协会邀请的专家解释，传统陶瓷是以黏土为主要原料，分为陶器、炻器和瓷器，紫砂陶器是陶器的一种。作为无机非金属材料，陶瓷与金属材料和其他有机材料制品相比，用作饮食器具更卫生、安全。专家认为，适当添加氧化铁、氧化锰、氧化镍生产陶瓷产品，是一种稳定成熟的生产技术，合格的产品不会危害人体健康。

美的明知其紫砂煲产品的原材料是普通陶土还宣传成紫砂，这是美的的故意行为，这种行为就是欺诈。既然是欺诈，理应遵循《消费者权益保护法》第49条的规定，双倍赔偿消费者。而收取折旧费则是不合理的，消费者是听信了美的“富含紫砂、健康养生”的虚假宣传才购买了紫砂煲，属于误买。退货时收取折旧费是一种强迫交易的行为，是没有道理的。

近日两协会还对美的“紫砂煲”事件做了“正身”，我认为对美的有很大的好处，但是站在消费者的立场上考虑，美的还是给消费者造成了一种心理上的影响，其品牌影响大大降低了，我想美的想要树立起原来的品牌大旗，还是需要一段时间的，消费者一时是不能完全接受这个“紫砂煲”的。