居住一些高楼的居民往往会利用空间，把水斗或洗衣机安装在家中阳台内。家住本市的张华(化名)安置在外墙上的空调外机，突然发现有肥皂泡沫水顺着空调排水管倒灌入室，造成家中财物受损。据此，张华把小区物业公司告上法院要求赔偿5000元的经济损失。近日，上海静安法院一审判决，对张华之诉不予支持。

张华系本市万航渡路某号5楼的502室业主。2011年4月19日晚22时许，她发现有肥皂泡沫水经公共空调排水管倒灌至空调机，并流至地板和床上，随即向物业公司报修。物业公司接报后将张华家的空调滴水水管从公共空调排水管中拔出，停止了肥皂泡沫水的继续倒灌，并陪同张华于当晚及次日至楼上数名业主家中检查，是否存在使用洗衣机并将下水管插入空调排水管的现象。

同年5月27日，物业公司在由居委会组织召开的协调会上明确告知张华，通过逐户上门检查发现1902室业主家中阳台内安装水斗一只和洗衣机一台，2802室业主家中在阳台内安装了小水斗一只，并均把下水管接入公共空调排水管内。

2011年6月下旬，张华以原告身份把该小区物业公司告上法院，认为发生肥皂泡沫水从空调外机排水管倒灌入室，并流至地板和床上造成了财物损失。而物业公司未于事发前对管道进行疏通，违反了物业服务合同所规定的，应对公用上下水管道、落水管道进行维修、养护、运行及管理的合同义务。而事发后虽与自己前往楼上业主家中检查，但至今未解决赔偿之事，该不作为的行为导致了自己家中遭受肥皂泡沫水的侵泡，请求判令赔偿5000元后变更为赔偿500元。

法庭上，该物业公司辩称公共空调排水管专用于空调滴水，其顶端为封口，不属于一般意义上的下水管，不需要日常疏通，仅在损坏、堵塞的情况下进行维护。物业公司做到接张华紧急报修，即派员与张华一同上楼逐户检查，发现1902室业主家中阳台上安装水斗一只和洗衣机，2802室业主也在阳台内安装了小水斗，均把下水管接入空调排水管内，对此均已发出整改通知书，该公司还参加了居委会为此召开的协调会，物业公司已尽到了合同义务，表示不同意赔偿。

审理中，法院承办法官前往当地小区察看涉案公共空调排水管，该水管顶部被固定于张华楼上3302室外墙上，但被3302室业主的封闭在阳台内部，顶端为一爪形盖帽，留有数个两公分左右宽间隙。还查明该物业公司在接受委托管理事项中，包括共用的上下水管道、落水管和污水管的维修、养护和运行管理。本案争议的焦点在于，物业公司是否已经按约履行了合同义务。

法院认为，张华与该小区物业公司存在有物业服务合同关系，涉案的公共空调排水管专用于空调滴水排放、直径较一般下水管小，其顶端为一爪形盖帽，呈半封闭式且被封闭在阳台内部。物业公司对该公共空调排水管的管理义务应不包含日常疏通。而物业公司在接到张华报修空调外机有肥皂泡沫水倒灌后，即把张华家的空调滴水管从公共空调排水管中拔出，并陪同张华于当晚及次日至楼上数名业主家中检查，阳台内是否安装有洗衣机下水通过该空调排水管下泄，已尽到了合同义务，遂判决张华败诉。