曹女士家住淄川城二社区，最近一段时间，家里的波轮式洗衣机在脱水时，经常发出剧烈的“嗡嗡”声。曹女士说，洗衣机放在卫生间里才使用了三年。之前洗衣服时，洗衣机的噪音非常小，不知道是哪里出现了问题。

曹女士说，自己平日洗衣服很仔细，衣服口袋里不会放有硬物。出现这种情况后，她原本以为是自己每次洗的衣服太多了，但放入少量衣物，洗衣机工作时噪音仍然没有减弱。检查洗衣机底部支架，也没有任何损坏，因此并不存在洗衣机工作时放置不平稳的现象。为此，她打来电话，希望记者帮忙请教专业人士答疑解惑。

记者随后联系到了淄川华齐街一家家电卖场家电维修负责人孙主任。他介绍，卫生间环境非常潮湿，将洗衣机放在卫生间内使用，其轴承很有可能因潮湿生锈，在使用洗衣机脱水时，洗衣机会发出强烈的噪音。孙主任建议，曹女士应尽快到正规家电卖场客服部门更换洗衣机轴承。