部件性能,保修时限。洗衣机保修期内这两大重中之重在最近颁布实施的洗衣机行业标准中重点提及,并作出相应的明确规定。不仅对相关部件的性能做出了界定,也延长了其使用寿命。
无论是家电还是数码类的小物件,笔者听很多无奈的笑称:“手机正好刚过保修期一天就坏了,只能自认倒霉!”,“我们家冰箱是保修,可是不保容易坏的部件,十年八年都不爱坏的才保修,这还是我们家冰箱坏了厂家维修工才告诉我们的,不懂得哪儿知道这个啊!”不仅如此,很多电器没有出保修期甚至也经常损坏。
检部门表示,随着近期洗衣机行业标准的正式实施,洗衣机领域这种情况将会得到有效改善。这两个标准不仅对相关部件的性能作出了明确规定,也对其使用寿命作出了界定。专家指出,以后即便洗衣机出了三包期,只要是主要部件出现问题,消费者都可以依据标准同厂家理论,从而更好地维护自身权益。
但很多情况就跟笔者前文提及的一样。国家最低标准是多少,很多公司就沿可沿儿的按照最低的标准造。所以造成早不坏,晚不坏,偏偏一到三年就变坏。很多维修工都说,洗衣机三年多时间出故障的很多,因为厂家在生产时,零部件的寿命就是按照三年以上设计的,只要三包期内质量不出问题,过了三包出了问题就可以不担责任了。宋先生分析,商家这种做法不但节约了配件成本,而且还赚取了售后维修费用。
国家近期出台了《家用和类似用途电动洗衣机用电动机技术要求》、《家用和类似用途电动洗衣机用电子程序控制器技术要求》两个行业标准,除了对零部件必要的性能指标作出了规定,对零部件的最低使用寿命也提出了要求。
新出台的这两项标准要求,电机的使用寿命根据洗衣机的类型不同,要求使用寿命在6000至8000小时,程控器的使用寿命也要求为3500次到5000次。如果一个家庭一天洗一次衣服,一次时间为2小时,电机可以正常使用8年到10年,而程控器的寿命则可以达到10年以上。同时提醒广大消费者,选购家电产品,切勿贪图价格便宜,选购正规品牌产品是关键,谨防得不偿失。