9月9日，三翼鸟在山东青岛召开“以你之名 为你定制”一站式定制智慧家发布会，正式公告海尔智家旗下全球首个场景品牌三翼鸟全新上线。会上，海尔集团高级副总裁、海尔智家总裁李华刚向三翼鸟全球的生态伙伴、用户发布：“三翼鸟作为物联网时代的引领者，是行业独一独二的智慧家庭一站式定制平台。如今，在三翼鸟平台上，已汇聚了8000+万用户、2 +万设计师和2000+生态方，三翼鸟与所有伙伴共创平台，共赢生态，开启智慧定制的新篇章。”

从2020年9月品牌发布，到今年平台正式上线，从一个初生的品牌到脱巢而出，飞进千家万户，三翼鸟在短短一年时间内实现了完美的蜕变。那么，这一年，三翼鸟到底是怎么“飞”起来的？

发布会上，上海家电网通过对各位嘉宾分享内容的解读，总结了三翼鸟“腾飞”的三大关键：

一是针对用户，三翼鸟实现了高质量智慧家的定制、交付的全流程便捷化。在三翼鸟的规划里，三翼鸟是一个定制化家居家装交易平台。可实现所想即所见，所见即所得，用户通过三翼鸟平台，就可以享受顶级设计师专门设计方案、全流程监控家装质量、全套家俱家电配齐、居家生活配图服务等高质量的无缝服务体验，而且可以在线服务质量，防范消费陷阱，一站式满足用户的全部需求。

二是针对生态合作方，三翼鸟打造智能家装整合平台。三翼鸟依托海尔40年的制造基因和服务基因，以完备的智慧整合能力，为各个生态合作方注入智能的“大脑”，让这个智慧系统统一整合起来，为用户服务，让传统的家变身为智慧的家。

三是针对设计师、家装公司等，三翼鸟打造家装数字化效率平台。面对家庭装修多达数十个环节、涉及诸多工种、材料等复杂情况，三翼鸟利用智慧的工具和全流程操作平台优势，将复杂的流程标准化，将信息孤岛在线化，帮助设计师、家装公司等分析用户喜欢，实现多工种、多角色协同管理，最终实现高效率沟通，高品质交付，高质量服务。

正是基于三翼鸟如此个明显性的优势，短短一年时间内，三翼鸟就快速发展，积累了庞大的用户数量和生态方联盟，成为一个快速崛起的新物种。上海家电网从海尔智家的2021年半年报发现，得益于三翼鸟场景生态布局，驱动了公司业绩的高速增长，海尔智家上半年智慧成套销售额同比增长39%，公司生态收入也同比增长了53%。

随着越来越多的用户加入到三翼鸟平台，如何保持、监督和提升服务体验也成为平台发展的关键。当天的发布会上，一位特别的嘉宾也现身会场，她就是三翼鸟的用户指定体验官，易立竞女士。易立竞作为一名知名度很高的新闻记者，一向以不将就、不妥协、尖锐独立的形象著称。此次她入选三翼鸟用户指定体验官，也让人对三翼鸟保持高标准的服务品质有了更充分的信心。

从一件一件挑选家电等产品，到个性化定制一个专属的智慧家，三翼鸟带来了智慧生活的多种可能，也让我们看到了一只“腾飞”的三翼鸟为美好生活带来的全新改变。