双十一大战全面启动，家电行业重磅消息不断。11月2日，“重塑客厅价值，探索场景变革——2020客厅消费白皮书暨视听产业高峰论坛”在南京苏宁总部盛大召开。会议首次提出“新客厅经济”理念，未来，苏宁彩电将延伸客厅终端消费，全面开拓新模式。

现场，除了TCL、海信、华为、创维、索尼、三星、小Biu等家电厂家悉数出席，家居企业顾家家居，左右家私、普利斯特，安吉尔，健身企业嘉沃，迈宝赫，巍得，视频生态企业优酷，互联网教育企业学而思、BrainCo脑科学，游戏企业微软XBOX、家庭K歌企业阳光视翰等全面涌入，客厅生态链初显规模。

会上，苏宁易购重点发布《2020客厅消费白皮书》（以下简称白皮书）。据了解，《白皮书》首次在行业内提出“新客厅经济“概念，即推翻现有的客厅产品模式，构建融合产品、内容、体验和服务的新客厅消费模式。

《白皮书》指出，目前用户主体、用户消费行为及需求发生明显变化。据奥维云网《中国客厅用户调研分析报告》数据显示，超过50%的用户对现有客厅家居家电配套、功能分区以及客厅的用途不满意，而90、00后”新用户“对客厅的功能定位有着越来越多的期待。

基于此，《白皮书》预测未来客厅消费的变革，会体现在三方面的趋势变化，概括为：需求端一个转变，供给端两个升级。首先，需求端将表现为客厅定位的转变，客厅将从单独空间向家庭生活核心区转变，以满足不同人群的核心功能需求和不同阶段的核心家庭需求；其次，供给端带来两个升级。第一，品类与产品形态升级。一方面，原本不存在于客厅的产品会加入进来；另一方面，用户需求会催生出更多产品种类；第二，供给模式升级。此前，客厅元素、产品，是零散式购买。未来，用户倾向于得到系统化的建议和成套方案，及个性化定制满足；那么，供给端也需相应调整，从前端体验到后端交付，提供更真实的场景体验、更系统的全套方案，也可以说，未来的客厅，是按场景交付，而非产品。