小编从315电子投诉网上看到以消费者购买海尔冰吧3年，开始使用便发现冰吧启用时如同爆炸一般的声音，严重影响家人睡眠和休息。曾经停用过1年半，其中投诉无数次，均未解决。海尔售后和维修人员常常打电话一遍遍询问情况，但未见切实服务。曾经还被海尔人员威胁，大不了你们投诉315，自己掏钱去检验；有问题了，我们再解决，现在修不了。希望我们消费者的情况切实引起海尔总部的注意，帮我们解决问题。
海尔冰箱最近一直出现各种问题，大大小小的事件充分说明了海尔冰箱的质量存在大问题，而且售后服务也没有他们宣传的那样好，甚至是售后服务态度恶劣，这让消费者很头疼，不知道该怎样去保护自己的合法权益。
