最近小编在315消费电子投诉网上发现了一条天津张女士对海尔洗衣机的投诉问题，具体内容如下：

今年春节前花费6700元购买7.5公斤该型号洗衣机，使用后，打过4006999999反映该洗衣机不好用，但维修人员说是操纵不当。适应一段后，用着还算行。今年8月份因家买新房，又买入一台海尔5公斤滚筒洗衣机，用后两台一比较，5公斤比这台好用很多，7.5公斤这台却甩不干，并且进水时将洗衣粉和柔顺液一并冲入桶内，造成洗衣达不到洗净效果，衣服又不柔顺，发现此问题后，我只能人工操作，先放洗衣粉，等最后一次漂洗后再放柔顺液，造成费时、费时。将两个故障报修后，维修人员第一次上门竟没发现进水问题，并说甩干属正常值内，只是告诉我继续使用并观察。

海尔洗衣机是很多消费者选购时的首选

过后，我仔细琢磨进水问题，非要弄明白怎么会在洗涤时会把柔顺液冲进去，经过“不懈努力”，我这个非维修人员终于发现问题的原因了，我又联系海尔维修人员，上门后我告诉他故障如何发现，维修人员最终确定为“分配器”的原因，等了10天左右，换了一个分配器。但好景不长，换后正常使用了7天左右，同样故障又出现。我于10月7日才联系了海尔维修人员，他说这种故障他需请教技术经理，再联络我，未果。10月16日我又主动联系海尔，派人上门检查，维修人员说还是分配器的原因，要将分配器原模具上的孔堵住，我不同意他这种“对付”的维修方法，而且这样解决不解决问题还不确定。看我不同意，师傅就说联系上级部门。18日下午海尔售后一位女士回电给我说再给换一个分配器，我坚决不同意，要求更换新机器。她说请示完领导不可以更换。

洗衣机甩干问题我没有直接证据，海尔不承认，但分配器故障是实实在在的，6700元对于工薪阶层不是小数目了，之所以花重金购买海尔产品要的就是质量和售后。而且又有比较，5公斤的就比这台好用很多，这台机器是没有质量问题吗？

我要求：更换一台新的洗衣机。或退货。坚决不同意再次换件。