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今年6月，来宁波做铲车工的安徽籍薛师傅在国美电器买了一台TCL空调，本想享受一下清凉，没料到买来的新空调却不制冷，前后维修了4次仍未修好。前后修了4次仍旧病复发，国美却拿这根铜管说事，这让薛师傅非常气愤。薛师傅要求换一台空调，遭到了国美的拒绝。多次交涉无果，近日他愤然投诉至12315维权热线。

事件回顾：

新买的空调竟然不制冷

薛师傅告诉记者，今年6月5日，他在国美买了一台TCL空调，安装好后直到7月初天气热了才第一次使用。不过，这空调不出水、不制冷，他看着心急，找到国美的售后维修人员查看问题。

刚开始维修工上门了，检查了半天说是空调的铜管有一段被刀砍破了，导致漏氟，要花180元重新买个铜管装上。

薛师傅纳闷了：空调外机铜管好好地包在里面，外面没有任何被刀砍伤过的痕迹，里面的铜管漏洞是哪里来的？

维修人员则一口咬定，铜管上的漏洞是售后被人为破坏的。薛师傅有口难辩，因为酷热难耐，心想空调能快点使用，只好接受花100元加氟利昂，将铜管有漏洞的一段截去。

前后修了4次仍旧病复发

然而，刚过了3天,空调又出现不制冷、不出水的老毛病。薛师傅再次找售后维修人员上门查看。

这次来了两名工作人员，试了半天没发现问题，只说是漏氟，做了免费加氟处理。