近期小编从315网上看到一位消费者的投诉，该消费者购买的三星冰箱BCD-225-MJV在保修期内就维修了三次，最后一次维修是2010年3月，当他要求更换的时候，三星公司不认可，但是承诺延长保修期。在2010年7月，过保2个月后，冰箱完全不制冷。其找到三星公司客服经理，其态度相当恶劣，说过保了就维修，所有费用由他兜着，完全不考虑是他们产品质量差给消费者带来的后果。

小编说法：

从小编所了解的相关冰箱行业的信息来说，很多消费者喜欢购买外资品牌，都认为外资品牌的家电质量好，并且售后服务好，认为买的放心，用的安心，虽然外资品牌相对于国产品牌的价格稍高，但是消费者还就是认准了外资品牌，但是有些时候，外资品牌的质量也不是很好，就拿前些日子发生的松下召回问题冰箱时间来说，外资品牌也值得我们考究的，不是所有的外资产品都好，这名消费者的遭遇就说明了外资品牌有时候的质量和售后服务也是有待提升的。