事件回顾：家用电器是人们生活的必需品，可一旦家用电器坏了，却不知道去哪维修，这让家住二道区福安街的王先生郁闷不已。王先生告诉记者，家中的空调坏了，在电梯里找了一家小广告上的公司前来维修。没想到，不仅空调没修好，电脑也被烧坏了。

王先生说，近期天气忽冷忽热，他家的空调又开始“忙”起来。但前两天，客厅的空调突然不正常了，按温度键变成了关机，按风向键又变成了调温度……“家中有老人、孩子，空调坏了他们受不了，所以我赶紧找维修工来维修。”王先生告诉记者，由于空调已买了三四年，一时找不到发票和保修卡，正好看见电梯里贴了一张“家电维修”的小广告，就按照上面的号码打了过去。“维修人员速度倒挺快的，一个小时后就赶到了我家。”王先生一开始还挺高兴，但看维修人员捣鼓了半天空调却毫无起色时，他有点担心了。就在此时，维修人员不知道用什么东西插进了本来插空调电源的插座，只听“砰”的一声，插座上冒出火花。大家都吓了一跳，王先生赶紧开灯，发现灯是亮的，就没在意。维修人员似乎有点心虚，表示空调可能有零件坏了，需要调换，他回去找找看有没有合适的配件，说完连钱都没收就走了。

维修人员走后，王先生越想越不对劲，但也不知哪里出了问题，就暂时将此事放在一边。可没想到，当他想打开电脑上网时，问题却出现了，电脑怎么也打不开。他急了，马上抱着电脑去电脑公司维修，结果发现是电源烧坏了，只好又花了近300元换了一个电源。“本来好好的电脑，都没打开，怎么电源就烧坏了呢？”他有点想不通。询问电脑公司工作人员，他们告诉他，最大的可能就是电线短路造成电源损坏。“会不会是维修空调时造成家中电线短路，烧坏了电脑的电源？”王先生想到之前发生的事，立即拨打空调维修人员的电话，但发现电话已关机。

“小广告上只有电话，连个地址都没有，我没办法找到他讨个说法。”王先生后悔不已。记者了解到，像王先生这样的情况时有发生，相关部门提醒消费者，一定要选择正规的、有授权的、合法的维修网点进行家电维修。家电维修时，一定要让维修人员在保修卡上填好维修记录，包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。

编辑点评：像王先生出现这种情况，自身的原因也有，为了省事没有给空调厂家的客服打电话，自己找了个小广告上的电话，让山寨的维修人员进行修理，造成了自家的电脑的电源也烧坏了。最主要的原因还是在于那些维修人员，首先相关部门提醒顾客：空调坏了，应该让正规的售后客服进行家电维修。还有维修的时候一定要留好维修人员的电话、地址、还有维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。到时候别为了图省事，到时候给自己造成损失会后悔不已的。

最后，王先生也可以通过电话去找到那些山寨的维修人员去消协状告这些人，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。让他们修好空调，然后再让他们赔偿电源烧毁的300元钱。如果不能协调解决的话，那就直接走法律程序去揭发他们乱收费，最终来维护自身的合法权益。