慧聪家电网:618大促在各个平台正在进行中,消费者纷纷开启“买买买”模式。日前,上海市消保委提醒消费者注意三点:要做好攻略,问清规则;理性消费,按需选购;保留截图,依法维权。
上海市消保委提醒消费者,一是要做好攻略,问清规则。618大促期间,各大平台、商家的活动规则各不相同,消费者要提前做好攻略、留意页面宣传、问清优惠规则,尤其是要注意 “到手价格”“活动时间”“保价服务”等关键信息,以便把握抢购时间,做出消费决策。
二是要理性消费,按需选购。消费者要结合自身实际需求,适度理性消费,避免囤货过多造成资源浪费或盲目选购后大量退单,增加自己和商家交易成本。对于收取定金的预售活动,消费者主动放弃购买时,商家一般不予退还定金,因此消费者要避免冲动消费。
三是要保留截图,依法维权。消费者要注意截图保留商品宣传页面、订单详情、聊天记录等凭证,并及时索要发票凭证。发生消费争议时,要及时与平台、商家协商处理,也可以向消保委及相关部门投诉反映。