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18年的坚持能换来什么 小狗电器告诉你
发布时间:2017-05-22 08:40:00
作者:阿雪
标签: 小狗 吸尘器 18年
摘要:小狗专注吸尘器18年,成为全球第二个掌握多锥旋风集尘技术的品牌,以过硬的产品技术和优质的服务满足用户的需求,用一款款经典产品来告诉用户,选择小狗没错!

近两年来厨卫行业发展迅猛,人们生活中出现了越来越多的智能小家电,给用户带来了舒适便捷的生活体验,也逐渐感染了更多的消费者去追求小家电带来的享受。在琳琅满目的小家电企业中,小狗电器一直专注于研发、销售清洁电器,并经过自身不断的发展和努力,成为如今行业中的佼佼者。


18年专注吸尘器  换一身荣耀披身

小狗电器作为中国高端吸尘器品牌,自1999年7月在北京创立后,一直致力清洁电器产品,并自主研发了各种吸尘器产品及配件千余款,不仅与国美、苏宁等大型家电卖场合作,更在2007年战略转型线上互联网电商平台,连续17年稳居国内市场前列,产品销往全球80个国家。

自小狗电器成立起,就从未停下前进的脚步,从2014年的颠覆传统售后服务模式的“中央维修发布会”,到2016年成功登陆新三板(标志着国内互联网家电第一股正式诞生),再到今年荣获“中国家电网购受欢迎产品”并发布小狗D-535无线吸尘器,一路艰辛中伴随着荣耀,更加奠定了如今小狗电器的不平凡。

2016年年度业绩再创新高

4月7日晚,小狗电器发布了2016年年度业绩报告,实现营收5.16亿元,同比增长120.69%;归属于挂牌公司股东的净利润3359.97万元,同比增长456.54%; 加权平均净资产收益率85.64%,超过去年的32.97%;基本每股收益达2.45元,同比增长308.33%。


小狗电器以吸尘器为主线,在近三年内把研发方向投向功能趋导,相继推出扫地机、除螨仪等产品,实现了清洁电器的品类扩展,从垂直细分领域抢占市场份额。其中,吸尘器作为主打品类,营收3.70亿,占比71.7%,同比增长126.12%;扫地机营业收入2285.03万元,占比4.43%,比分别增长62.62%;除螨仪营业收入1.22亿元,占比23.68%,同比分别增长128.78%。

自我突破创新  引领小家电高端消费

人们生活水平的提高,不断的促使家电消费的升级,年轻一代更加追求时尚、个性与品质的结合,只有让家电带来的享受与人们的生活方式相契合,才能算是一款真正的好产品。正是基于这样的原因,小狗电器十八年如一日定力布局于吸尘器市场,不断的高研发投入,不断的打磨产品品质,不断的准求完美直至做到极致。


小狗D-535无线手持吸尘器正是“诞生”于这种环境氛围中,以其精致秀气的外观、手持式无绳设计、灵活多变的刷头配置、超强的15分钟强档续航能力、毛发防缠绕设计、强大的吸力和除螨功能在众多吸尘器产品中脱颖而出,满足了用户对于吸尘器的多元化需求,成为市场中备受欢迎的高端吸尘器产品。

颠覆传统售后服务模式  小狗中央维修启动

随着人们对小家电需求的增加,国内市场也呈现出一片繁荣景象,可是随着产品质量问题投诉多、维修渠道不畅、处理低效等问题的出现,家电售后服务屡屡遭人诟病,产品问题得不到处理,用户就只能将其当做一次性消耗品扔掉,慢慢的只会对家电售后服务越加失望,这也成为了国内家电行业的一个巨大痛点。

在当时,售后服务质量良莠不齐,要么跟营销挂钩,要么只考虑企业收益,很少企业从消费者实际需求出发,而小狗作为吸尘器行业中的一员,却能在这种市场环境下挺身而出,毅然选择成为行业内“第一吃螃蟹的人”,在2014年10月15日,小狗电器对外宣布“小狗中央维修”售后政策启动,大胆创新升级服务模式,以一己之力去挑战困扰整个小家电行业的“顽疾”,希望可以真正免除消费者的后顾之忧。


这场“业内服务革命”的出现,颠覆了现有传统售后服务,以中央仓库为维修中心,与顺丰速运签署战略合作协议,承诺在保修期内双向物流费用、零部件费用、维修服务费用等,全都免费。自中央维修服务推出后,小狗电器的返修率迅速降至 1%以下(远低于行业平均返修率),售后维修满意度提升至 99.73%,而平均售后服务周期降至5天左右(行业平均是15天)。

总结:小狗专注吸尘器18年,成为全球第二个掌握多锥旋风集尘技术的品牌,与国外品牌戴森共领家庭清洁新趋势。它以过硬的产品技术和优质的服务满足用户的需求,用一款款经典产品来告诉用户,选择小狗没错!

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