经过“双十一”和“双12”两个网络购物节的冲击，各类商家都在年底狠狠刷新了一波销量；而在这其中，小家电产品的促销力度特别大，比如豆浆机、面包机、酸奶机、挂烫机等几种产品都有着五花八门的优惠，最低售价甚至只有几十元，让很多用户都禁不住诱惑。

不过这些廉价小家电产品也会带来一些烦恼，最近就有消费者李女士向热线诉说了她的遭遇：李女士看中了一台小厂家生产的豆浆机，价格还不到400元，觉得非常便宜就买回家使用；但好景不长，用了3个月就坏了，厂家又没有相应的售后维修服务，自己去找师傅维修，竟然要收取200元修理费，差不多是产品原价格的一半之多。对此，李女士感到十分委屈：“修理费这么贵，还不如直接买台新的”。

其实，并不是只有李女士有这种遭遇：一位消费者在“双11”期间抢购了一台榨汁机，原价1000多元，促销价150元。头几天使用感觉还不错，但闲置半个月之后再使用就开始出现故障；与售后取得联系之后，厂家方面要求，消费者先自行承担运费，并且预交检测费。检测后，如果是产品质量原因导致的故障，就免费维修；如果是人为使用不当导致的故障，消费者就要支付维修费用。面对如此繁琐的程序，消费者感到非常不满意。

对此，有行业专家分析认为：如今制造小家电产品并不需要特别复杂的技术，因此有很多杂牌和山寨品牌都借机浑水摸鱼，推出一些品质不过关或者较差的产品，并用一些比较低的价格来诱骗用户上当，但售后服务却远远跟不上；这些品牌有的维修点很少，需要用户四处奔波，有的甚至完全没有维修服务，都在不同程度上损害了消费者的利益。对此，专家建议消费者，购买小家电产品，尽量从正规渠道购买，并选择一些市场中比较有口碑的品牌；同时专家还指出，消费者喜欢买便宜货的想法可以理解，但在面对复杂多变的市场应该树立新的消费观念，不再单纯是“只买便宜货”，而是要对价格、品牌、品质、服务等进行综合考量，最后选出满意的产品。