2010年产品质量国家监督抽查结果公告引发的思考

2010-08-10 作者：邓起明出处：百姓家电网【原创】责任编辑：杨帆

8月2日，国家质检总局在其官方网站公布了《关于公布2010年第2批产品质量国家监督抽查结果的公告》(总局2010年第74号公告)。公告显示，在对食品、日用消费品等五大类29类产品质量进行国家监督抽查中，家电类产品共抽检了彩色电视机、电冰箱、空调、家用电动洗衣机、电风扇、储水式电热水器、家用燃气快速热水器、家用太阳热水系统8大类439个产品，其中除空调外，其他七大类产品均被检出有不合格产品，不合格产品数量共计64个型号。

根据本次公布的2010年第二批产品质量国家监督抽查结果，家用电动洗衣机产品合格率为88.4%。此次共抽查了天津、上海、江苏、浙江、安徽、山东、河南、湖南、广东、四川、重庆等11个省、直辖市69家企业生产的69种家用电动洗衣机产品，抽查发现有8种产品不符合相关标准的要求，其中8批次产品洗净比不合格，5批次耗电量不合格，2批次发热项目不合格，尊贵、金羚、格兰仕等知名品牌均“榜上有名”。

不合格产品中，有上海尊贵电器有限公司的“尊贵”XPB65-168S双桶洗衣机，浙江好当家电器有限公司的“家家乐”XPB80-800S双桶洗衣机，阜阳新海工贸有限责任公司的“小杰士”XPB88-998S双桶洗衣机，制造商为合肥美菱家电工贸有限公司、生产商为美菱英凯特家电（合肥）有限公司的“美菱Meiling”XQG50-1108B 全自动滚筒式洗衣机，制造商为重庆美意电器有限公司、生产商为湖南华良电器实业有限公司的“三峡”XPB72-828S双桶洗衣机，广东省金羚电器有限公司的“金羚”XQB60-559GF全自动洗衣机，制造商为广东格兰仕集团有限公司、生产商为中山格兰仕日用电器有限公司的“格兰仕”XQB52-J1全自动波轮式洗衣机以及成都市利民电器有限公司的“利民”XPB92-8874S双桶洗衣机。

对这次国家质检总局公布结果进行的分析

对这次国家质检总局公布的2010年第二批产品质量国家监督抽查结果进行分析，我们不难发现：

一，不合格的洗衣机并没有出现美的、海尔等知名品牌，有的只是美菱、金羚、格兰仕等品牌。这些出现的品牌在国内洗衣机排名中并不是很靠前。这说明在对产品质量的重视程度方面，一些品牌还很欠缺，远远赶不上知名品牌对旗下产品的重视程度。本次国家质检总局公布的产品质量监督抽查结果，无疑对这些品牌敲响了警钟，希望能引起他们的注意。

二，不合格的洗衣机产品类型主要集中在双桶洗衣机与全自动波轮洗衣机上。就不合格产品的销售价格而言，主要集中在低价位产品上，例如：双桶洗衣机在之中占据了大半，全自动波轮洗衣机有两款产品，而全自动滚筒洗衣机仅有一款不合格。

三，在洗衣机洗涤容量方面，不合格的产品中，双桶洗衣机一般为大洗涤容量的产品，全自动波轮洗衣机与全自动滚筒洗衣机表现为中等洗涤容量的产品。例如：不合格的双桶洗衣机洗涤容量在6.2公斤到9.2公斤之间，而不合格全自动波轮洗衣机与全自动滚筒洗衣机的洗涤容量为5.0公斤到6.0公斤之间。

四，观察本次不合格洗衣机产品的生产日期（批号），我们就能发现：这些在黑榜上“榜上有名”的产品生产日期基本都集中在2010年2月、3月、4月这三个月。这时洗衣机的销售即将迎来销售旺季，有少部分的厂家在过分重视效益的同时，忽略了产品质量就盲目生产，结果造成产品质量堪忧。

五，在本次国家质检总局公布的2010年第二批产品质量国家监督抽查结果中，8种产品不符合相关标准的要求，其中8批次产品洗净比不合格，5批次耗电量不合格，2批次发热项目不合格。不合格项目主要集中在产品洗净比与耗电量上，此外也有少量不合格发热项目。

留下的思考

总结本次国家质检总局公布的2010年第二批产品质量国家监督抽查结果，我们能发现：一些中小品牌的企业对于自己所生产的洗衣机质量不够重视，这种状况在低端洗衣机上面尤其明显。这些企业过于追求眼前效益，一定程度上忽视了消费者的利益。对产品质量的不重视其实是对消费者利益的漠视，“顾客就是上帝”在厂家的面前成为一句空谈。

此次国家质检总局公布的监督抽查结果对厂家瞒报、虚报甚至夸大产品作用这一不正之风起到警钟长鸣的作用，也给厂家提了个醒。企业不以客观的试验数据为基础，主观突出产品性能“优”于同行业其他企业制造的产品质量，试图更好地占有市场。这就会产生如下危害：首先，降低了生产企业的信誉度，在崇尚诚信经营的市场活动中信誉度对企业来说是致关重要的。其次，增大了生产方的风险，因为一旦被曝光，要么受到产品使用方的拒收，要么受到质量监督部门的处罚。